クラシアンでマンションリフォームをした、大阪府在住50代女性の体験談です。

基本情報

地域 大阪府
年齢と性別 50代女性
業者名 クラシアン
住宅タイプ マンション
リフォームした場所 キッチン・洗面・トイレ
当初予算 30万円
実際にかかった費用総額 29万円
検討開始から契約までの期間 1週間
工期 1日

リフォーム後の様子(画像)

新しいトイレ便座とタンクです。クラシアンのオススメでリクシルのトイレにしました。
クラシアンのトイレ

水漏れが起きていた洗面所の蛇口も交換しました。
洗面の蛇口

洗濯機の蛇口が錆サビで酷かったので、ロック機能付きに交換しました。
洗濯機の蛇口

風呂場の蛇口です。前のはパッキン替えた後も水漏れしていたので交換しました。
風呂場の蛇口

リフォームしようと思ったきっかけ

きっかけはトイレの水漏れでした。今の住まいは築20年以上なので、ドアの建て付けやアルミサッシのガタつきなどが感じられました。

建て付けやガタつきなどは多少気になっても我慢できますが、トイレのタンクから水が漏れてしまうのは我慢するわけにはいきません。

おそらくゴムパッキンが古くなっているからだろうと思って、クラシアンに電話して、来てもらうことにしたのです。

しかし、当日見てもらったクラシアンの方から「パッキンではなく、タンクと便座の両方に不具合が認められる」と聞かされました。

応急手当てをすれば一時的に水漏れは止まるけれど、必ずまた再発するだろうとのお話でした。

クラシアンを選んだ理由

クラシアンにはそれまでに3回修理をお願いしていました。実家に住んでいた頃に2回、今のマンションで1回です。定額の価格設定なので料金に不安がないと選んだ結果でした。

きちんと説明&見積もりをしてもらった後に修理してくれる業者さんなので、実家の家族も信用しています。

1度お願いすると2度目以降は1割引きにしてくれるのも嬉しいです。以来、数年に1回あるかないかですが、私も水回りで困った時は必ずお願いしようと考えるようになりました。

工事中の現場の様子

お願いしたのはトイレのリフォーム(便座とタンクの交換)、風呂場と洗面所と洗濯機とキッチンの蛇口の交換です。修理をしてくれたのは、見積もりに来てくれたのと同じ人でしたから、安心しました。

最初にトイレのリフォームに取り掛かり、小一時間で完了しました。玄関から室内まで養生の布を敷いて、傷をつけないようにしてくれたので、下の階にも音はあまり響かなかったと思います。

続いて風呂場、洗面所、洗濯機の蛇口を交換してもらいました。最後にキッチンの蛇口です。スムーズな流れで5ヶ所全部で2時間弱で終了しました。

「リフォームしてよかった!」と感じた点

風呂場の蛇口

水回りに関しての不具合がすべてクリアになりました。トイレも新しくなって、温水便座にも大満足です。もちろんタンクからの水漏れもありません。

言われるまで気づいていなかったシャワー蛇口からの漏れも止まりましたし、キッチン台の下部で滲んでいた栓の緩みももう心配しなくてよくなりました。

ジワジワ漏れていた事に気づかずにいたらどうなっていたか…と考えると少し怖いですが、すべて点検&リフォームしてもらったので安心して過ごせるようになりました。

後悔ポイント・気になるところ

リフォーム後に気になった事はありません。工事はとてもスムーズに済みました。

ただ、お値段がそれなりに高いものでしたから、他の業者さんに相見積もりをして比較してみてもよかったかもしれないと思う事があります。

リフォームそのものに不満はありませんでしたが、比較して決めなかったリフォーム代金についてはもう少し勉強してからお願いしてもよかったかもしれません。

とはいえ、トイレのタンクからの水漏れという切迫した状況でしたから、そんな呑気なことは言ってられなかったとも思います。

これからリフォームしようと思っている方へのアドバイス

クラシアンのトイレ

見積もりもリフォーム工事も同じ人がしてくれてよかったです。

業者によっては調子の良いことばかり話す営業がいる所もいて、実際に工事をする作業担当者が営業とは違うことを言い出して、お客さんが混乱してしまう…なんて話を聞いたことがあります。

幸い、我が家は説明から作業まですべて同じ人が一人でしてくれたので、凄く安心しました。リフォームに入る前に、素人の私にも分かるようしっかり説明してくれたので、見ていて納得できました。

作業が終わった後にも、今後のお手入れや使い方をキチンと説明してくれたので助かりました。

我が家では、今もその時教えてもらった通りに使っています。おかげ様で約2年経った今も不具合なく使えています。