ユニバーサルホームの評判は悪い？注文住宅の口コミ・評判

夫がハウスメーカーを決めたため、他のハウスメーカーと比較することなく、決定しました。

すべて床暖房で、冬の間はずっと暖房を切ることなく、つけっぱなしにしておくと説明を受け、今までの常識を覆されたような気持ちでした。

初年度は暖房代がいくらになるのか、気になって気になって毎日怯えていましたが、思ったよりも高い金額ではなく、安心しました。

家の構造が熱を逃がしにくい造りになっているので、一度暖まれば、そこまでガスを使うことはないようです。

家の中でとりわけ寒い場所がないので、心なしか、子どもたちは新しいおうちに引っ越してきてから、風邪をなかなかひかなくなったように思います。

引き渡しの後も、半年・1年・2年・3年と点検に来てくれます。その時に気になったことを相談できるため、アフターサービスにも満足しています。

別のハウスメーカーなら、もう少し安く建てられた可能性は非常に高いですが、結果としてユニバーサルホームに決めてよかったと思っています。

私はとにかく寒がりなのですが、地熱床暖房のおかげで冬も快適に過ごせるようになりました。防音も十分で、耐震性もこちらが十分に理解、安心できるように説明してくれました。

営業担当者は比較的若い方だったのですが、しっかりとした知識をお持ちで、家の構造から金額的な部分までていねいに相談に応じてくれました。

専門的なことはほとんど分からないため、間取りと実際の建物のイメージが違ってしまうことが最大の不安でしたが、素人にも分かりやすい図面をご用意してくださったのでありがたかったです。

想像以上におしゃれなデザインで施工期間も短く、工事現場もしっかりと安全対策や近隣への配慮をしてもらっていました。

また、不具合が出た際のアフターサービスもとても満足できるものでした。

3社程検討しましたが、営業担当の方のお人柄と地熱式床暖房に惹かれてユニバーサルホームに決めました。

営業担当の方が本当にいい方で、できるだけこちらの要望に応えようとしてくださるお気持ちがとても嬉しかったです。

何度も打ち合わせをし、変更・追加にも快く応じてくれました。おかげで理想通りの家を建てられました。

信州は寒いので、地熱式床暖房にしました。1階すべてが暖かく、玄関もトイレも脱衣所もいつでも暖かく快適です。また、平屋ベースで建築したため、歳をとったら1階のみでも生活できます。

実際に住んでからも、ドアの建付けや床鳴りなど、細かい相談にもすぐに飛んできてくださり、即対応をしてくれます。

「建ってからが本当のお付き合いですから」と言われた意味が分かった気がします。何かあっても誠実に対応してくださると思うと、安心して暮らせます。

ユニバーサルホームの注文住宅を契約しての感想ですが、家の性能は大手メーカーと遜色なく、とても良い物だと私は思っています。

床暖房完備で密閉性も良いので冬は暖かく、そして通気性も良いので夏は暑くなりすぎず、快適な温度での生活ができています。防音性も良く、外の雨の音なども気にならず、快適です。

住み心地に関しては、1階のフロアの床材を椋材にしてもらったことで肌触りがとても良く、家にいる時は靴下を履かずに裸足でいたくなるほど気持ちがいいです。

アフターサービスに関しては、営業担当・大工さん共に対応が良く、壁紙が少し浮いてきてしまった時にはすぐに来てもらえ、対応してもらえました。

また、近隣地域でユニバーサルホームで建設された方の住宅で電波障害のようなもの（テレビが映らなくなる）が起きた時も、我が家は問題なかったのですが連絡してくれました。

ユニバーサルホームの注文建築にて自宅を建てました。自宅を建てるにあたっては様々な要素を比較考慮しました。

まずは軽量鉄骨にするのか、高耐久木造にするのか、ツーバイフォーにするのかに始まり、耐久性、居住性、増改築の融通性など多岐に渡ります。

性能やグレードなど、上を見ればきりがないのは当然なので、結局は予算と保証を含めたアフターケアなどのバランスになります。

このように、半年近い比較考慮の結果、私はユニバーサルホームで自宅を建てることにしました。

最終的な決め手は「機能性と価格が程よくバランスがとれている事」「うりの外壁と断熱材による冷暖房ランニングコストの低さ」などです。

現在、新築から10年が経ちますが、定期検査のアフターケアもしっかりしており、家自体に何の不具合もなく大変満足しています。

2017年にユニバーサルホームで注文住宅を建てました。

建てた理由としては、価格と品質のバランスが一番とれていると感じたのと、営業の方の印象がよかったこと、売りである地熱床下暖房に魅力を感じたからです。

いくつかのHMを巡りましたが、その中でもユニバーサルホームの営業の方は印象がよかったです。まず、他のHMの営業の方みたいに「ぜひうちで！」といったがつがつ感がありませんでした。

「家は一生に一度の高額な買い物です。よく検討してあなたの気に入ったところで建てた方がよいですよ」というアドバイスももらい、とても余裕を感じました。

価格については、高くもなく、かといって安くもなく、バランスの取れた価格設定だと感じました。50坪ほどの土地込みで、30坪の建設面積で約3000万円ほどでしたが、これは建設場所によるのであまり参考にはならないと思います。

また、アフターサービスもしっかりしており、10年間の保証は当たり前ですが、建設後に毎月訪問してもらい、困ったことがないか相談に乗ってくれるとのことで手厚いフォローだと感じました。

ユニバーサルホームが売りにしている地熱床暖房システムですが、通常の床暖房と違ってコストも抑えられるし、じんわり暖かいというところに惹かれました。

私は喘息もちでエアコンの風が苦手なので、今年の冬はエアコンを使わずに快適に過ごせました。ユニバーサルホームでよかったと思います。

2003年にハウスメーカーのユニバーサルホームに依頼をして、注文住宅を新築しました。なぜ、ユニパーサルホームに新築を依頼したかというと、まず最初に挙げられるのは、新築する住宅の坪単価がリーズナブルであったことです。

二つ目の理由として、土台や柱などの建築材が集成材であり、強度と耐久力に優れていたためです。三つ目の理由として、施主の注文を最大限に尊重してくれて、家族の希望する間取りやキッチン、洗面所、バス、収納などを考慮してくれたからです。

そして何よりも決め手となったのは、ユニバーサルホームの従業員や担当者、そして職人さん達の、終始変わらぬ誠実さと実直で堅実な仕事ぶりが気に入ったことです。

施工完了からかなりの年月が経ちますが、今でも、ユニバーサルホームにして、本当によかった思っています。

我が家の基本情報は以下の通りです。

• 構造：木造2階建て
• 見積もり金額：2650万円
• 実際にかかった金額：2800万円
• 相見積もり社数：2社
• 間取り：4LDK
• 延坪：43坪
• 坪単価：65万円

初めて見積もりをお願いした際も、窓の数などの詳細も含めた見積書をいただいたので、最終見積もりとそこまで変わりありませんでした。

太陽光パネルをつけることにしたことと、キッチンをアイランドキッチンにして、天板を最大サイズにしたため、初めの見積もりより高くなりました。

価格交渉もして、初めの段階で減額をいただいたほか、その後も減額ではなくオプションプレゼントという形で、サービスしていだきました。

ユニバーサルホームを選んだ一番大きな理由は、やはり価格が安い事です。自分のような中小企業のサラリーマンは、大手住宅メーカーのモデルハウスに行くのは自由ですが、収入の話をすると、まず相手にされなくなります。

ですが、坪単価70万～という低価格なら何とか手に届く範囲で、庶民の味方といったところでしょうか。担当は年配女性で、わからない事など何でも教えてくれた親切な方でした。

他の社員も同様で、「ここはこうしたほうがいい」などの素人が気が付かない箇所まで、いろいろ助言してもらい、非常に助かりました。皆きちんと社員教育されてるなという感じでした。

土地代が約800万で、建築費含め、総額3000万ほどです。30坪ちょっとです。

完成後も担当者が来てくれ、風通しを良くした方がいいなど、専門家ならではの助言ももらいました。それに10年保証がついていたことも、安心材料でした。

住んでみた感想は、断熱性が高いせいか、冬が熱が逃げにくく、過ごしやすいです。あと、地震が多いのですが、揺れも少なく、安心できます。木造ですが、ホールディング金物という丈夫な部材を四隅に使用している影響もありそうです。

水回りやガス器具は、一流メーカーを使用してるせいか、故障がほとんどないのも、本当に助かります。

ユニバーサルホームを一言で言うと「低価格で高品質」でしょうか。点数は100点です。

三社から見積もりを取った中で一番対応が良く、希望に沿う間取りを提案してくれたので契約しました。間取りの詳細や設備などの仕様を決める際にも根気強く付き合ってくれた営業担当の姿勢に好感が持てました。

モデルハウスは1棟だけですが、近隣のOBオーナー宅を見学させてもらえたのは、設計する上で非常に参考になりました。引き渡し後、恩返しのつもりで我が家も何組かに見学に来てもらっています。

こちらのハウスメーカーは、OBを大切にしており、夏祭り、収穫体験などのイベントを精力的に実施しているほか、新築希望者を紹介することで、紹介者と被紹介者双方に大きなプレゼントをするキャンペーンも実施しています。

建物については、全室床暖房のため冬の生活が快適です。外壁はALCのため防音性及び断熱性に優れ、耐火性能もあるためもらい火の心配も少ないです。また、重厚感があるためサイディングのような安っぽさを感じないのも魅力の一つです。

基礎は砂利の上に布基礎を裏返したような特許工法を採用しているため、電車の線路下の砕石と同じ働きで地震動を吸収したり、地熱の蓄熱を利用した天然床冷暖房としての機能があるほか、洪水などで浸水しても床下がない構造のため浮力が発生せず、家屋が流されにくい特徴もあります。

欠点としては、2階以上に床暖房が入らないため、2階は床暖房の恩恵を受けられないことと、2階からの冷気の降下で1階も寒気を感じることです。

我が家は平屋のため全室床暖房は百点満点ですが、2階建て以上を建てられる方は注意が必要です。平屋でしたら絶対におすすめしたいハウスメーカーです。

2018年秋に契約し、10月着工、1月末引き渡しでした。土地を購入し、注文住宅を建てる流れでしたが、土地の売主である方が土地を半分に分割して売却し、その内のひとつに家を小さくして建て直すというものでした。

つまり私たちが購入した土地の隣には売主さんが家を建てるというもので、土地の契約した際に、「ユニバーサルホームで建てるので一緒にどうですか」とすすめられて決めました。

正直、他とあまり比較せず決めてしまいましたが、総合的にみてよかったと思います。坪単価は大手ハウスメーカーの中でも安い方だと思います。

設計について1点ミスがあり、最終内覧後、担当に指摘しました。直すとなると大変な工事になってしまうので、外構でサービスしてくれるというところに落ち着きました。

具体的には、廻り縁をつけないと話していたところについており、なおすのに数万円するということなので、その金額分、家の外に倉庫設置を設置してもらうという対応でした。

差額分のみで残りはこちらで負担する話でしたが、台風などでかなり対応が遅れ、外構業者も倉庫本体も調整が遅れたために、無償でやってもらいました。

倉庫の対応が遅れた件も含めて、対応の良さとしては正直微妙なところです。最初の営業担当が異動になり、途中他の方に引き継ぎされたのですが、打ち合わせ内容で引き継ぎされていないことがあったり、不安な点は正直ありました。

ただ、土地の売主さんと同じ営業担当だったために、窓が隣合わせにならないようにアドバイスしてもらったり、一緒に地盤検査にしてもらって費用を削減できたり、よかった点もありました。

アフターサービスで担当になった方は、気さくにお話しできる方なので安心しました。総合的にみて、ユニバーサルホームで建ててよかったと思います。

基本的にはいたって普通の新しい家になったと感じています。住み心地もよく、快適に過ごしています。

家の断熱性能もいいと思います。実家のような旧来の日本家屋よりも、冬はものすごく暖かいです。

ただし、暖房をほとんど使わないということはなく、外気が0度の夜間は暖房は必須ですし、朝一のリビングは暖房をかけないと寒いです。

家中結露することはなく、北側の2階の部屋だけ、わずかに結露します。

夏もエアコンが必須です。特に、2階は断熱材と瓦屋根があっても非常に暑くなり、エアコンがないと部屋にいられません。

一度室内が暑くなると、断熱性能があるが故に、なかなか熱が逃げないように感じます。ただ、断熱材を使用している最近の住宅はどこも同じだと思います。

真冬と真夏はエアコンが必須で、春と秋は暑い時間帯だけエアコンを入れるといった格好です。

アフターサービスもいたって普通で、必要に応じて定期点検に来てくれます。

担当者は質問にもてきぱきと答えてくれ、他の社員も同様でした。大手らしく、教育が行き届いている感じがしました。ただ、契約後は担当者の態度が変わり、若かった自分が見くだされた事もありました。

坪単価は20数年前としては格安で、期限付きで契約を迫られた事もあり、勉強不足のまま、決めさせられた感じでした。

住んでみていい点は、箱型という事もあって、地震であまり揺れないことでしょうか。あと、キッチンやトイレなどの設備は一流メーカーという事もあり、故障が少ないです。

気になる点は、トイレや脱衣所までフローリングなので、一部痛みが見られることです。安く仕上げるための方法なのでしょうが、他社ではあまりないのではないでしょうか。

最後に気になるのは、建築時の社員が数年で相当数退社してしまった事です。理由は不明ですが…。

色々なハウスメーカーを見て回りましたが、一番感じが良く、親身に相談にのってくれたのでユニバーサルホームに新築をお願いしました。

話すうちに段々と変更したい箇所も出てきましたが、そのような場合でも良く聞いてくれました。

施工中は近所に必要以上のご迷惑をかけることもなく、大工さんのマナーも大変よかったです。感じのいい方で時間にもしっかりきてくださり感謝しています。

でき上がった住宅についてですが、思ったのと違うというのは少なからずありました。

駐車場の上の物置があまりにも高い位置にあり、はしごをかけても怖くて一切使えないこと。防音がしっかりしていると言っていたのに、ピアノの音が外にダダ洩れすること。

本当に高気密を望むのであればイマイチかもしれません。他の部屋に関しての気密性はまずまずといったところです。

建ててからすぐか、最初のころはよく連絡が来ておりましたが、小さな故障に関しては来てくれず、来ても料金が高かったりするので、今では他の業者さんに修理をお願いしています。アフターサービスはあまり良くないと思います。

まずは家の間取りから決めるのですが、担当に「こんな間取りにしてみたい」と文章と写真付きで連絡したものの、その希望を忘れて、違った間取り図を提案されたことがありました。

見積もり内容も、キッチン・システムバスの色やグレードが希望のものと違い、金額も間違えていました。言わなかったら間違った金額のまま確定し、お金を払うところでした。

引き渡しが終わり、住み始めたら、施主検査の時に要修正だった場所に目印として貼るテープが貼りっぱなしで、案の定修正されていない箇所がありました。

さらに、クロスの貼り方もつなぎ目が目立ち、空気を抜くためか、あからさまな切り込みが入っていて、そこからクロスが剥がれそうでした。

細かな作業に手を抜いているようで、正直不快な思いをしました。

一階は、構造上、床下がないため、子供が走っても響かないのでよかったのですが、二階は割と響きます。

部屋の角が標準で角ではなく、丸くなっているところは、安全上よかったと思います。

断熱性能もいまのところは満足で、住みやすい印象です。

ユニバーサルホームで新築しました。担当者はとても若かったのですが、こちらの質問に的確に分かりやすく返答してくれました。

ただ、契約を急かせる感じで、こちらが知識不足だったせいもあり、考える暇を与えずに契約させる作戦にはまってしまった形になりました。

工事は下請け業者にさせていました。たまたま見学した時には、ベテラン大工が若い大工に教えながら作業していた場面に出くわし、やや不安になりました。工期は早く、仕上がりはまずまずでした。

気になった点は、部分に新築後1年ほどで、外壁の溝の部分に亀裂のようなものが目立ちだした点です。すぐにメーカーに塗装してもらったのですが、すぐにまた目立ち始めました。

完成してからの対応は、定期的なメンテに訪れただけで、特にいい印象はありません。驚いた事は、建築時に関わった社員の多くが、すぐに辞めてしまった事です。

10年以上前になりますが、家族で何軒もモデルルームなどを見に行き、2階の歩行などの振動が1階に響きにくいと感じたユニバーサルホームを利用させてもらいました。最終的な判断の場には私はいなかったので、両親に任せました。

住んでみての感想になりますが、正直いいお家とは言えません…。モデルルームでは気にならなかった2階の振動が、実際のお家ではすごい響きます。

設計の段階で分からなかったのかと思うような扉の取り付け方のほか、バルコニーへ行ける2階の私の部屋の窓は、網戸がしっかり閉まらないように歪んでいて蚊が入りたい放題です。

一度その旨を相談しましたが、ユニバーサルホームの人とメーカーの人が来て、特に何も解決しないまま終わっていきました。

1年以上前に両親の和室の天窓がひび割れていたため、相談したところ、対応が早く、すぐに見に来てもらえました。

業者さんに見積もりをお願いしますとのことでしたので、何週間か待っておりましたが、一向に連絡はなく、こちらから催促の連絡を入れました。回答は、まだ業者さんから連絡が来ていないというものでした。

それからまた何週間か待っても何の連絡もなく、正直あきれてしまうほどでした。別の工務店に見積もりをお願いしたら、すぐにご連絡もらえましたので、そんなに時間がかかるものではなかったのだと思います。

つい先日、ユニバーサルホームから1年以上前に連絡した天窓の件で電話があり、泣きそうな女性が謝罪してました。

私は「ユニバーサルホームを信用できません」と言って電話を切りました。他の住宅メーカーのことは知りませんが、家を建て終えたお客へのサービスは終わりなんでしょうか。悲しい限りです。

10年以上前に建てたお家なので、いろんなものが一気に壊れてきて、ガス給湯器・エアコン・お風呂の水道・ガスコンロなどを変えました。

主に地元の業者さんに頼みましたが、取り付けていただく際、本来なら付いていなくちゃいけないものがなかったり、工事が甘かったり、エアコンの室外機の置く位置が悪かったりと、いろんな問題があったようです。

今後もし家を建てるとしてもユニバーサルホームには頼みたくないです。