日本ハウスホールディングスは東京都千代田区に本社を置き、全国展開している中堅ハウスメーカーです。2016年までは岩手県盛岡市に本社があった関係で、東北地方における知名度が特に高くなっています。

各地の工務店を準社員扱いする「棟梁システム」という独自のシステムを形成しているため、施工には信頼が置けるうえ、価格も割安感があります。

注文住宅は、檜を構造材とした木造住宅を主に提供しています。自分の住まいに使用する木材を、自分で山から選べる「木魂祭」というユニークなサービスも利用可能です。

【必読/1分】ハウスメーカー専門家が教える!注文住宅&お金で後悔しないための3つのポイント

家づくりレポ・口コミ

総合評価:4.21(24)

日本ハウスホールディングスで注文住宅を建てた方々からの評価をまとめました。

上の総合評価は、以下の「写真付き家づくりレポート」と「写真なしの口コミ」から算出しています。

大満足5.0

30代女性 家を建てた地域:北海道
満足度 5.0

10年住んでも何も不満のない平屋です

結婚して家を建てようという事になり、ハウスメーカーめぐりをしていました。家を建てるにあたって、私が足に軽く障害があり、平屋でバリアフリーにしたいという事と、お風呂は大きめにしたいという事で、注文住宅にする事にしました。

子どもは持たずに夫婦二人で住むだけの家なので、建物の坪数は20~30坪程度でと考えていました。

予算は家が1000~1500万程度、土地は500万程度で、車が2台置けて除雪の際の雪を捨てるくらいの余裕のある土地が見つかれば購入、特に安い土地が見つからないければ、もともと主人の母が持っている土地を譲ってもらい、そこに建てるという事にしました。

ハウスメーカーを検討したのは、地元の工務店の評判があまりにも悪く、アフターサポートが一切無いという事だったからです。各ハウスメーカーさんの営業マンさんにはその旨を伝え、アフターサポートだけはしっかりして貰うようお願いしました。

ある程度、各ハウスメーカーの営業マンさんとお話して、セキスイハウスさんと日本ハウスホールディングスさんのどちらかにしようという事になりました。

日本ハウスホールディングスさんの営業の方はとても熱意があり、自社の建物の「ここが悪い」「ここがいい」という事をきちんと説明してくれましたので、日本ハウスホールディングスに決定しました。

そして、日本ハウスホールディングスで23坪1650万で、もともと主人の母が持っている土地に家を建てました。

土地の分譲の際、手続き等はすべて日本ハウスホールディングスさんがやってくれて、さらに銀行への手続き等も付き添ってもらい、すべての作業があっさりと終わりました。建築期間は3ヶ月くらいです。完成した建物はとても満足のいくものでした。

家を建ててから10年くらい経ちますが、今のところ特に不満も問題も特にありません。アフターサポートもしっかりしており、営業マンの方が毎年「何かありましたら遠慮なく言ってください」と年に一度家に来てくれます。

本当に日本ハウスホールディングスさんで家を建ててよかったなと感じていますし、周囲に家を建てるという知人や友人がいたら、せひおすすめしたいハウスメーカーさんだと思っています。

30代女性 家を建てた地域:北海道
満足度 5.0

3300万円の家(坪単価70万円・工期4ヶ月)

わが家は2012年に日本ハウスHDで家を建てました。数多くあるハウスメーカーの中で日本ハウスHDを選んだのは、担当の方と我が家の相性がよかったからです。

30代前半の担当者さんは、私たちよりも少し若いくらいの年齢でしたが、住宅ローン、土地、税金、デザインなど、住宅購入に必要な知識が豊富で、私たちの疑問や不安にもすぐに答えてくれる、非常に頼もしい人でした。

些細な質問からすごく難しい質問、内装やインテリアのデザインのアドバイスまで、なんでも答えてくれて、しかも適格。私たちのニーズや趣味に合ったものを提供してくれるので、気持ちよく、何の妥協もなく家を建てられました。

実際の住宅も、一般的な規格よりも一回り大きなメーターモジュール、広い設計のキッチンはゆったりとした空間を確保してくれていて、とても気に入っています。

実際はそれほど広い間取りではないのですが、訪れた人にはかなり広いという印象を与えるようです。

また、床や扉も傷や汚れが付きにくく、やんちゃな男の子が毎日騒ぐわが家でも1年たった今でも全く傷がつきません。こんな床や扉の家には住んだことがなかったので、非常に驚いています。

先に住宅を建てた友人たちからは、住宅メーカーとのトラブルや不満や欠陥などの話を聞かされるのですが、ありがたいことに、わが家はまったく不満も不備もなく、快適な新築に暮らせています。

今も日本ハウスHDを選んで本当によかったと思っています。

40代女性 家を建てた地域:北海道
満足度 5.0

落ち着いた高級感のある家を建てたい方におすすめです

日本ハウスHDは、和室の材料の使い方に魅力を感じて依頼しました。和室の太い柱、使う材質、色合いなど、すべてとても個性的で、和室に重圧感を感じる作りが他のハウスメーカーさんには無い大きな魅力だと思います。

金額のグレードにより違うと思いますが、私が利用したプランは高めのプランでした。高いなりにすばらしく豪華な和室になったので、とても気に入っています。

また、セントラルヒーティングの雰囲気等も空間に非常にマッチしていて、まったく違和感が無い雰囲気もとてもいいと思いました。華やかさというよりは、落ち着いた雰囲気をかもし出した、高級感ある住宅に住めて満足でいっぱいです。

担当者の方もとても知識豊富で頼りになり、行き過ぎた相談にも積極的に乗ってくださりました。おかげで、理想通りで文句ない珠玉の1棟に出会えました。使い続けていくうちにまた違う意味での良さも出てきそうで、期待しています。

住宅は癒しが必要なので、華やかさよりも落ち付きの空間を作る事が大事になると思います。

早く家に帰りたくなり、ずっと過ごしていたくなる雰囲気を作ってくれるのが、日本ハウスHDさんの住宅です。どこのハウスメーカーにするか迷っている方には、おすすめしたいです。

40代女性 家を建てた地域:北海道
満足度 5.0

4000万円の家(坪単価70万円・工期4ヶ月)

様々なハウスメーカーのモデルハウスを拝見し、1番自分の理想にピッタリだった日本ハウスHD(東日本ハウス)さんにお願いする事にしました。

私が観に行った日本ハウスHDさんのモデルハウスでは、和室のむき出しの柱や建材がとても豪華な物を使っており、他のハウスメーカーには無い個性的ですばらしい雰囲気に惹かれ、同じような物を建ててみたいと思いました。

担当者の方は建物や材料に物凄く詳しく、こだわりもって作っていきたい私達の感覚に対応できる方であり、何事においても大変スムーズに進められました。

使う建材や大きさなど、すべてのこだわりにおいて一生懸命対応していただき、建物のすべてがパーフェクトに近いでき合いになりました。多少は妥協が必要かと思っていたのですが、すべてに満足できて大変上できな住まいとなりました。

いいものばかりを妥協せず選んで採用したので、坪単価は高くなってしまいましたが、理想に近づけられたので満足です。

また、アフターケアーにも一生懸命で、こちから言わなくてもある一定の期間になると連絡をくれ、理想的に対応してくださっております。

安心できるハウスメーカーに出会えたので、この先10年度20年後であっても、快適に住み続けられるようにメンテナンスをお願いできそうです。

30代男性 家を建てた地域:岩手県
満足度 5.0

3600万円の家(坪単価65万円・工期4ヶ月)

念願のマイホームを建てる目途が付いた頃、どのハウスメーカーがいいか迷っていたので、各社のイメージを掴むために住宅展示場へ行きました。

大手ハウスメーカーの展示を拝見させていただき、対応していただいた方のイメージも考慮しましたが、展示住宅のイメージが自分の理想とした形に近く、工法や対応していただいた営業の方も凄く印象がよかったので、日本ハウスHDに決めました。

東北のハウスメーカーということもあり、親しみ易さも感じられました。

設計段階の打ち合わせも、的確なアドバイスをいただけただけではなく、自分の仕事が忙しい日々が続き、日時の変更なども無理をしていただき、本当に感謝しております。

あまりに打ち合わせ時間が遅くなってしまい、ご迷惑をかけたにもかかわらず、打ち合わせを終えてからお礼状もいただき、非常に感激しました。熱意と、お客様を大事にする心が伝わりました。

建築中も現場の方々がしっかり対応してくださり、連絡もせずに急に見学に行っても、今どのような工事をしているか、後どのくらいで建つかなどのおおよその日数も教えていただけて、お任せしても安心できました。

竣工後も納得できる家ができ上がり、非常に満足しています。アフターケアもしっかりしていますので、今後も末永く付き合っていこうと思います。

20代女性 家を建てた地域:東京都
満足度 5.0

設計の変更も何度も対応してくださいました

結婚と同時に相手の両親と同居するため、新居を建てることになりました。

いろいろなハウスメーカーを見学しましたが、一番丁寧で親切な説明をしてくれたのが日本ハウスホールディングスです。

住宅展示場で見た細部までの作りのよさや、丁寧な対応に相手の両親もすっかり気に入りました。同居になりますが、一部を共用の形にする二世帯住宅にするため、両親と私たちの希望がたくさんあり、担当の方は大変だったと思います。

共用部分はお互いに希望を出し、その中から決めることにしたのですが、何度も設計変更などをお願いしてしまいました。

設計を変更すると、新しい図面などを作り直してもらうことになりましたが、何度設計変更しても嫌な顔一つせず対応してくれたことに感謝しています。

親世帯と子ども世帯でそれぞれ生活する部分も、好みが違うために決定するまでかなりの時間がかかってしまいました。

どのように決めればよいかわからない箇所も多くありましたが、その都度わかりやすく教えてくれたので、満足できる家を完成させられました。

40代女性 家を建てた地域:千葉県
満足度 5.0

安心して暮らせます

注文住宅を考え始めてすぐに、近くの住宅展示場に足を運びました。たまたま最初に入ったのがこちらの日本ハウスホールディングス。

よく聞く話ですが、最初に出会った方が担当者になるというのは本当のようでした。私達の時も、その時モデルハウスを案内してくださった方がその後ずっと担当者となりました。

日本ハウスホールディングスでモデルハウスを見せていただき、お話しを聞いての印象はとにかく「木材の質の良さ!地震での倒壊0!」でした。

その頃、地元密着型の他のハウスメーカーとも悩んでいましたが、結局こちらに決めたのは、担当者がとても親身になってくれたからでした。

住宅の質がいいのは見せていただいて、お話しで聞いて、十分に分かっていたつもりでしたが、いい土地が見つからず、予算との兼ね合いもあり、なかなか決められずにおりました。

それでも何度も色々な不動産を回って土地を探してきてくださり、毎回たくさんの土地提案をしてくださいました。その熱意がこちらに決める決め手となりました。

実際建て始めてからも、安心して任せられる棟梁を紹介してくださったり、仕事の都合で夜しか見に行けない私たちの為に鍵の手配をしてくださったり、なかなか行けない時はその都度現状報告の電話をくださったりと、とても丁寧に対応していただきました。

大きな買い物なので不安に感じる事も勿論ありましたが、その度に担当者・現場監督・所長でフォローしてくださったので、結果的に満足のいく家を手に入れられました。

建て終わった現在も、定期的に見に来てくださるので安心して住んでいます。

30代男性 家を建てた地域:埼玉県
満足度 5.0

2800万円の家(坪単価60万円・工期3ヶ月)

どこの会社にするか迷っていた時に、親戚が日本ハウスHDで以前お世話になった事があり、とりあえず見積もりや家のイメージだけでも…と思い、連絡をしてみました。

結果的には、担当の方ががとても親切な方で、そのままお願いする事になりました。

電話をして、日にちを決めて、すぐに来ていただけるという事だったので、対応がとても早く驚きました。

家のイメージや見積もりなどを親身に聞いてくださり、丁寧に説明するだけではなく、色々なアドバイスや、他との大まかな料金の違いなどをしっかりと教えてくださりました。

始めは少し予算よりも高くなってしまう事に頭を抱えましたが、担当者の方が通常より希望額に近い予算を上手く考えてくださり、本当に嬉しかったです。

実際に工事が始まってからも、私たちへの進行状況を教えてくださったりして、安心して完成を待っていました。工事も無事に終わり、何も問題なく終えられました。

他の知り合いからは、高い金額を提示され尚且つ、アドバイスや理想とは違う形で完成してしまったという悪い話を聞いたこともあるので、大金を出して家を建てる事に対して不安が大きかったのですが、日本ホールディングスさんではすべてが快適に進みました。

もし周りで家を建てたいという方がいたら、おすすめしたいです。

30代男性 家を建てた地域:茨城県
満足度 5.0

1800万円の家(坪単価60万円・工期5ヶ月)

【営業について】
担当していただいた営業の方はガツガツせず、こちらの要望(土地探し、間取り提案、内装設備の詳しい説明)にすぐに対応してくださりました。気持ちのいい対応でした。

【耐震性について】
ハウスメーカーを検討していた時、当初は耐震性は特に気にしておらず、ただただメーカーの説明を聞いていました。

しかし、日本ハウスHDさんは耐震性を重視している説明(震度4以上の地震が過去何回あったなどのデータ、模擬ハウスで震度6を再現した耐久テスト)をしてくださり、とても信頼できるハウスメーカーだと思いました。

耐震性の話は説明義務は無く、聞かれたら答えるメーカーが多いと伺いました。

【断熱性について】
日本ハウスHDさんは吹付断熱ではなく、グラスウールを採用していました。

吹付断熱は地震などで家がずれた場合亀裂が生じ、断熱性が減少しますが、グラスウールは綿のような素材のため、ズレにも強いとの説明を受けました。

実際住んでみても、断熱性の高さを感じられ、快適に住んでいます。

【材料のこだわりについて】
日本ハウスHDさんでは、建築材はヒノキを推奨しており、外国産のパイン材は日本の気候に合わないと説明を受けました。

ヒノキは自然に防蟻やカビを防ぐ成分をずっと発していて、住んでいてリラックス効果も得られるとの事でした(ヒノキの家の夫婦は離婚率が低いともおっしゃっていました)。

実際、ヒノキ効果も感じています。リラックスして快眠でき、仕事や勉強の際も集中力が湧き、捗っています。

30代女性 家を建てた地域:富山県
満足度 5.0

いいハウスメーカーです

去年、建売住宅を購入しました。決め手は色々ありましたが、一番大きかったのは、担当の営業さんでした。

こちらが納得行くまで説明をしてくださりますが、ガツガツした過剰なセールスは一切しませんでした。要望も、できるだけこたえようとしてくださいました。

他の会社の住宅展示場なども見て回りましたが、一番印象がよかったため、住宅を探し始めてから数ヶ月で決めました。

引渡し後も、CMで言っていたとおり、何度も点検などで訪問に来てくださり、色々聞いてくださっているので助かっています。担当の営業さん以外の方も皆様印象がよく、子どもたちもなついています。

隣の家も同社の建売住宅なのですが、こちらの担当の営業さんも明るくて楽しい方で、見かけるたびに子どもたちが喜んで寄っていきます。

隣の方は結構ハウスメーカーさんに頼む内容と違うような無茶なお願い(町内会の入会手続きなど…)までしていましたが、嫌な顔をせず対応しておられ、感心しました。

これから長い間お世話になる、いいメーカーさんに出会えたと思います。

20代女性 家を建てた地域:岐阜県
満足度 5.0

2900万円の家(坪単価60万円・工期4ヶ月)

日本ハウスHDの営業の人はみんな紳士的で優しいです。展示場で見積もりを取ってもらったとき、細かいことまでいろいろ教えてくれました。

ガルバ二ウム鋼板を地元の工務店で勧められたお話をしたところ、「ガルバリウム鋼板を外壁に使うのはよくないんだよ!」と言って、理由まで詳しく教えてくれました。そのおかげで、家の外壁選びで失敗しませんでした。

初めて営業の人に会ったとき、感じがいい人達ばかりで居心地がよかったです。こういうハウスメーカーに頼みたいって思いました。値段以内におさまるように努力する姿勢も示してくれました。

こんなお客様想いのハウスメーカー他にはないなって感動しました。そして、日本ハウスHDを信頼してここに決めました。

工事の時も進み具合を気にかけてくれて、とても親切でした。「もう、ありがとうございます!」って感じで本当に感謝しています。

60代男性 家を建てた地域:大阪府
満足度 5.0

特に工事がしっかりとしています

建替えにあたって、住宅展示場で各メーカーのモデルハウスを見学しました。モデルハウスは各メーカーともに立派な作りでしたが、同じ内容で建築すると高単価となりますので、予算の都合で悩みました。

数日後、アンケートを記入したことで各メーカーの営業マンから連絡がありましたが、木造在来工法での建築と決めたことと、予算の都合から住友林業と日本ハウスホールディングスの2社に絞り込みました。住友林業では5万円を支払い敷地調査のうえプラン作成となります。日本ハウスホールディングスでは無料でプラン作成を行っていただけます。

2社の建築現場を見学させていただきました。2社ともに特徴を言われますが、大きな差は感じませんでした。最終的に営業マンの熱意や予算面(坪単価)から、日本ハウスホールディングスにお願いいたしました。

下請けに丸投げしない「棟梁システム」という準社員の大工が仕事を担当することや、営業マンとの話し合いの後にはその都度必ず記録を作成するなど、他社との違いがありました。

30代男性 家を建てた地域:香川県
満足度 5.0

2700万円の家(坪単価75万円・工期4ヶ月)

我が家が新築を検討している際、最も大変だったのが、当時2歳だった子どもの面倒を見ながら打合せに臨まなければならない点でした。

当然子どもにとってはつまらない時間となるため、すぐにぐずついてしまうのですが、日本ハウスでは手の空いている営業さんや工事部門の方が交代で子どもの面倒を見てくれ、結果として妻の要望を一番聞いてくれたハウスメーカーとなり、こちらを選びました。

建物自体は現代的というよりも、昔ながらの雰囲気があります。そのため、和室を設けたいという方にはおすすめです。

木造ですが、柱にはすべて国産檜を使用しているとのことで、とても安心できます。我が家は総タイル貼りにしていますが、木造でタイルが貼れる強さは魅力だと思います。

また、リビングの天井には梁が見えるようにしていますが、檜の無垢柱のため、他メーカーで見るような集成材の繋ぎ目もなく、満足感が高いです。

満足4.0

30代男性 家を建てた地域:北海道
満足度 4.0

住み心地が良くて満足しています

日本ハウスホールディングスで建てて本当に満足しています。大きい家ではないですが、住み心地がよく、家族4人で暮らすにはちょうどいいです。

家の性能がいいため、北海道在住ですが冬でも暖かく、以前住んでいた家と比べると、月の灯油代金は半分になりました。

担当営業の方も本当にいい人で、子供たちもすごい懐いてました。わからないことも親身になって相談に乗ってくださり、本当にありがたかったです。

また、打ち合わせのときには、内容を紙に書いたものを複写して、営業用と自分達用の2枚を用意してくださるため、「言った言わない」なども起きることがなく、安心できます。

アフターサービスは年に2回、営業の方と担当していただいた大工さんとが訪問してくれます。妻の誕生日にはお花までくださり、とても喜んでいました。でも私の誕生日は…笑

20代男性 家を建てた地域:埼玉県
満足度 4.0

3200万円の家(坪単価60万円・工期6ヶ月)

日本ハウスホールディングスに決めた理由は、坪単価が他の大手メーカーより安かったからというのと、土地探しの時に他のメーカーの方より、迅速かつたくさんの候補を持ってきてくださったからです。

家の性能に関しては、断熱は他のメーカーとあまり変わらないと感じました。

防音は少しだけ気になる点があり、車のエンジン音や走行音は伝わってくるなと感じました。こちらは、防音材の性質上、仕方ない話なんですが…。

気密性も他メーカーと変わらず、坪単価が安いのにお得だと感じました。

営業マン・設計士の方の対応は非常に良く、無知な私達家族に、納得するまで時間をかけて説明していただけました。

不利益になりそうな事(今後のランニングコストなど)についても、様々な面でフォローしていただけたので、何かを隠しているそぶりも無く、とても好感を持てました。

工事をしてくださった方々も、工事中にも関わらず、真摯に対応してくれ、なおかつ頻繁に見学に訪れたのに工期にきっちり完成させてくださいました。

残念なところは、家の中をふと見たときに、養生テープの取り忘れなどがたまにあるところです。この点に関しては、人間がつくっている物なので仕方ないと思いますが、少しだけ残念でした。

これらの事をふまえて、満足のいく家が建ったと感じました。

30代男性 家を建てた地域:新潟県
満足度 4.0

難しい土地でも上手に対応していただけました

一戸建てを考えており、土地も決まっていたのですが、細長く奥に行くにつれて狭くなっていく土地であったため、いろいろなハウスメーカーを回ってみたものの、渋い顔をされることが多かったです。

そんな中、日本ハウスホールディングスでは丁寧に対応していただき、営業の方との相性もよかったので、建築を依頼しました。

隣の家との距離が近く、今後外壁のリフォーム等にかかる費用も考慮し、フルタイルにしました。5年経過していますが、洗浄も手軽にでき、きれいな状態を保てています。

土地は狭いですが、自宅内はメーターモジュールを採用しており、廊下も階段もゆとりのある環境になっています。

定期的に点検があり、随時気になるところは相談できるので、とても安心しています。対応もとても早いです。

制震パネルと4寸の柱や強い壁により、地震がきてもあまり心配することなく、過ごせています。

30代男性 家を建てた地域:愛知県
満足度 4.0

アフターフォロー以外は完璧です

日本ハウスホールディングスに決めたのは、ずばり知り合いの営業がいたからです。

もちろん、いろいろなハウスメーカーを見て回りました。大手メーカーから個人工務店、見比べているうちに値段や造りに詳しくなりました。勉強のために、いろいろなメーカーを見て話を聞くことをお勧めします。

夫婦で悩んだ末、「どこで建てても良いものは高いから、なんでも相談できる営業さんのいるところにしよう」と、なりました。

家の中はもちろん、生活リズム、親兄弟のこと、収入、生活設計、病気のことなど、プライベート丸出しで全てを知ってもらわないと、住み良い家は建てられません。

営業との話が合わず苦労をした親戚もいますので、やはり営業の存在は大きいです。

そして、知り合いパワーでスタッフは一流を揃えてもらいました。一級建築士をつけてもらえたのは非常に助かりました。

伝えた要望はすべて叶えていただき、将来設計が変わった時のリフォームの可能性、土地の特徴、周りの家、他で頼む外構の設計など、説明や提案も的確で、すべて親身に描いてもらいました。

家電やカーテンなどの小物も、コストの関係で持込みでしたが、しっかり取付してもらえました。

建設中も、毎週のようにお邪魔して迷惑だったと思いますが、大工さんもその場での細かい要望に応えてくださりました。

もちろん建物には非常に満足しています。遮音性もよく、大きなトラブルもなく、5年経ちました。

あえて、不満を言うならば、アフターフォローです。

担当がコロコロ替わるのは離職などで仕方ないと思いますが、今の担当は「お伺いします」とハガキを送ってきたにもかかわらず、連絡も訪問もありません。保証延長などのタイミングで声を掛けてもらえるか、心配しています。

20代女性 家を建てた地域:三重県
満足度 4.0

2500万円の家(坪単価65万円・工期4ヶ月)

引き渡しの前に不備がないかチェックをしたのですが、「見て、もし気づいたことがあればどんな小さなことでも言ってください」と仰ってくださったので、かなり細かいところまで指摘しました。

床に小さな傷がついていること、クロスがくしゃくしゃになっていること、ドアに多少の隙間が見られることなどを伝えると、すぐに直しに来てくれました。

そして、作業が終わると、親切に報告しに来てくれました。全く嫌な顔をされませんでした。

担当者が指摘しやすいような言葉をかけてくれたことで、遠慮しないで伝えられて、納得できました。そして、晴れた気持ちで引き渡し式を迎えられました。

担当者のこの言葉がなければ、もやもやがあったままだったかもしれませんから、本当にありがたかったです。

40代女性 家を建てた地域:鹿児島県
満足度 4.0

アフターサービスが特にすばらしいです

5年前に日本ハウスホールディングスを利用して、平屋の家を購入しました。かかった費用はおよそ2000万円です。

今のところ、大きなトラブルはありません。一度だけお風呂のセンサーが壊れましたが、これは寒さによるものでした。

営業担当の方がとてもフレンドリーな気さくな方だったため、話し合いもしやすかったです。

1つの部屋の設計を変えていただきたく(ドアを無くして、アコーディオンカーテンに変更)、急遽お願いしたところ、すぐに設計を変えてくださりました。対応はとても早かったです。

ハウスメーカーによっては、工場で作ったものを持ってきて組み立てたりするそうですが、私が住んでいる家の建築にはおよそ9ヶ月ほどかかったかと思います。

設計から換算すると1年半は要しています。営業の方も頻繁にいらっしゃってました。

1つ不服な点は、お風呂がセット料金だったことです。もう少し小さなバスタブでよかったのですが、それにしてしまうとさらなるコストがかかるということであきらめました。

家を建てた後の対応もすばらしく、毎年夏にはお客様ご招待のイベントが開催されています。去年はブルーベリー狩りに行きました。

そして、九州はよく台風がくるのですが、必ず事前に「台風後に何かあった場合にはすぐにお連絡ください」との連絡が入ります。アフターサービスには満足していますし、今も快適に暮らしています。

普通3.0

20代女性 家を建てた地域:北海道
満足度 3.0

営業担当が最悪で支店長と代えてもらいました

日本ハウスホールディングスで家を買いました。家の質はよかったので、総合的には満足しています。木造住宅を希望していたので、檜を中心に家を建設している日本ハウスホールディングスはピッタリでした。

気になるのは担当者が総じて微妙だったことです。特に、倉庫や内装、カーテンなどで行き違いが多く、何度もやり取りをしなくなくてはいけなかったのが不満でした。

打ち合わせの最中で「これはサービスなんで!」みたいに逆ギレされて、喧嘩みたいになってしまったこともあります。最終的には営業を変えてもらい、支店長とのやり取りがほとんどになりました。

とはいえ、家はあったかいし、日当たりもよくて、24時間換気システム、ウォークインクローゼットなどもデザインが良くて、総合的にはとても満足しています。

日本ハウスホールディングスは長期優良住宅ということで、木造の家でも90年長持ちするというお墨付きを国からもらっています。営業担当者の質に不満は持ったものの、家自体にはとても満足しました。

40代女性 家を建てた地域:北海道
満足度 3.0

2400万円の家(坪単価55万円・工期3ヶ月)

日本ハウスHDにハウスメーカーを決めるまで、他のハウスメーカーでも設計図を書いてもらったりしていました。

しかし、金額面でなかなか予算が合わず、叔父が勤務していた日本ハウスHDで相談したところ、他社で書いてもらった設計図の図面で作ることが可能で、金額的にも我が家の希望金額での対応が可能であったので、日本ハウスHDで建てることにしました。

そのあとは、お風呂の色や床の色、照明器具などを決めていきました。

着工して3ヶ月くらいで完成しました。その間、夫の父親が時々見に行ってくれていたのですが、作り的には断熱なども考えて、かなりいい作りだと言っていました。

しかし、でき上がって入居すると、床から釘が出ていたり、ものを入れる棚の板が、素人が見ても曲がっていたりと、入居してからかなり直してもらいました。直すのにはもちろんお金は掛かりませんでしたが、時間が掛かりました。

細かい部分はいろいろありましたが、結露などは全くしません。なので、15年近く経ちますが、押し入れの中がカビてしまうなどといったことは一度もありません。カビで結構悩んでいる知人もいるので、その辺は安心できると思います。

我が家は衝動買いのように大きな買い物をしてしまいましたが、たぶん一生に一度の買い物になると思うので、しっかりと納得のいくように建てることをおすすめします。

30代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 3.0

工期が長かったです

一条工務店などと違い、従来工法なのでかなり自由が効きます。木魂祭という大黒柱を自分で指定し、切ってもらうイベントもあって楽しいです。木造なのでいい香りだし、上棟も見応えがあります。毎年顧客の集まる感謝祭もあります。

価格帯も、無垢で建てたい人なら安いと思います。積水ハウスや住友林業はお高いので…。

ただ、あまり大きな会社ではないので、土地に関しては弱いです。会社で押さえている土地はないです。探す協力はしてくれるのですが、愛知県だとトヨタホームあたりが強いのではないかなと思います。

断熱性がよく、冬は特に暖かいです。ショールームなど毎週行きましたし、打ち合わせも長いと8時間くらいやりましたが、じっくり付き合ってもらえました。

営業さんはとても感じがいいのですが、離職率が高いのが難点かもしれません。家づくりでお世話になった事務さんや営業さんはほとんどいなくなってしまいました。

また、現場監督さんが少ないらしく、長いこと完成しないのにも困りました。

不満2.0

40代女性 家を建てた地域:北海道
満足度 2.0

職人さんはいいけれど、営業マンはイマイチ

若い二級建築士の方が設計してくださいましたが、似たようなデザインの家が、他社ならもっとずっと安価で建てられているのを知って、残念感が…。4000万ほどの高価な買い物でした。

社のスローガンとして「二流の学歴でも一流の仕事を…」的なことをおっしゃってましたが、担当営業の方は契約成立前の口約束が調子良く、不誠実でした。

全員がそうだとは思えませんが、うちの場合は挨拶時の爽やかさが、打ち合わせの流れの中で、どんどんがっかり感に変わっていきました。

建ててしまった後のフォローはほぼ皆無で、今は担当者がどこにいるのかさえわかりません。大工さんは腕も良く、人柄も信頼のできる方でした。Rの部分をきれいに木造してくださり、こういう面では実力のある会社だとも思います。

いい職人さんを抱えているのだから、お客様の窓口になる方もその誇りを保つように仕事してほしいなと思います。もし次に建てるようなときには、たぶんここの会社は使わないなぁと思ってしまいました。

苦情1.0

40代女性 家を建てた地域:福島県
満足度 1.0

1800万円の家(坪単価55万円・工期3ヶ月)

第一子の娘の誕生後、アパートに住んでいた私たちは、暇つぶしと遊びがてら、当時住んでいた宇都宮のモデルハウスを見学に行きました。

大きいモデルハウスが建ち並び、どれを取ってもすてきでした。それに、住宅メーカーの営業さんが気分よく接客してくれました。

初めてだった私たちは、何も知らず営業さんの言われるがままにアンケートに個人情報を記入しました。次の日からは思いもよらない悪夢に見舞われました。

アンケートに個人情報の記入をしてしまったがために、次々に住宅メーカーの営業がやってきてしまいます。正直、失敗したと思いました。

その後、夫が休みの時にたまたまやってきた日本ハウスHDが夫の心を鷲づかみしたらしく、話がどんどん進んでいきました。攻めがすごくて正直困りました。

今すぐ家を買うなど考えていませんでしたので、「お金がない」と言い、断る方向でしたが、相手は強敵。夫の理想に近い場所で安い土地を持っていると提案してきました。もう、言い訳ができなくなった様子でハンコを押していました。

それからは休みごとに打ち合わせに伺い、壁紙や床、お風呂やシステムキッチンなど色を選んだり…。面倒でしたが、楽しんでいました。

いよいよ建ち始め、建設工事の途中経過を見に行きました。その時にショックなことがありました。実は日当たりがめちゃくちゃ悪いんです。

駐車場に一番日の当たる家でした。日があまり当たらない暗いリビングです。今更クレームを言えなくて、今でもそこに住んでいます。

特徴

施工は直営方式の棟梁システム

日本ハウスホールディングスは、以前は東日本ハウスというブランドネームで展開していたハウスメーカーです。「木の家」というイメージが強い方も多いでしょう。実際に、檜(ひのき)の木材には強いこだわりをもって取り組んでいます。

施工では、直営工事・専属の棟梁というハウスメーカーでは珍しいシステムを採用していることも特徴的です。

この直営方式の「棟梁システム」は、一般的には下請け業者から依頼される遠い存在の棟梁が、下請け業者や代理店を通さずに、ハウスメーカーと直接棟梁がやり取りをするというシステムです。

施主さんと棟梁の距離感が近いために、信頼関係も深くなりやすく、安心して施工を依頼できます。

檜にこだわった木の家

日本ハウスホールディングスは、徹底的に檜材にこだわっています。それは、檜という木材が昔から有名な寺社仏閣で使用され、今現在でも立派に立ち続けているということからです。

檜には、伐採後200~300年で最も強度が強くなり、千年経ってまた元の強度に戻るという特性があります。一般的な日本の住宅の寿命は30年ともいわれますので、仮に30年経っても、檜の木材は強度を増し続けている途中段階にあるということになりますね。

また、檜にはリラクゼーション効果やストレス軽減の効果があるフィトンチッドという成分が含まれています。お風呂に檜で造られたボールなどを浮かべる様子などを見たこともあるでしょう。この成分には殺菌効果や防虫効果があることでも知られています。

檜を使った家にすることにより、健康的な心地いい暮らしが期待できるという点もメリットといえるでしょう。

モノコック構造で高い強度を実現

檜の持つ長い期間の耐久性に加えて、構造体を日本家屋の伝統である木造軸組構法と2×4工法の長所を融合させたものモノコック構造を採用しています。

この構造によって、地震などの揺れる動きに対して、建物に加わる力が1点だけに集中することなく、建物全体で力を受け止め分散させられるため、高い耐震性が発揮できます。

また、建物の重要な土台には、殺菌効果のある檜材を使い、自然の素材の力でシロアリから住まいを守ります。薬剤でのシロアリ対策は、いつかは効果が無くなってしまいますが、木材そのものの殺菌性を利用したものであるため、効果は半永久的に持続します。

和を意識したスタイルが特徴

日本ハウスホールディングスの住宅の代表格といえば「やまと」シリーズでしょう。本物の檜を使い、日本の伝統的なデザインを前面に押し出しています。昔ながらの木造住宅を感じたい人には理想的な家といえるでしょう。

今では珍しくなった、柱や梁を現わしている真壁づくりは、飽きの来ないデザインと木の質感が人気となっています。

伝統的な木造建築を取り入れながらも、外観は現代の洗練されたデザインを採用しており、幅広い年齢層に対応できるでしょう。室内では天井も床も檜の柔らかな素材感を感じられます。

また、木造軸組工法では通常モジュールは910mmを使いますが、日本ハウスホールディングスは、車いすでもスムーズに移動できる空間を確保するため1mのモジュールとしています。

定期点検ではなく感謝訪問

日本ハウスホールディングスはでは、24時間対応の自社運営となるコールセンターを設けています。時間に関係なく起こる不具合などにもしっかりと対応しています。

また、建築した住宅の構造躯体は35年と60年の長期保証システムがあります。これは、10年ごとの有料メンテナンス条件を同時に申込が必要となっています。

このような長期間にわたるメンテナンス訪問に対し、責任という意味合いだけではなく、感謝の気持ちを伝えるものと考え、定期点検ではなく、感謝訪問と呼んでいます。

常に頼ることのできるホームドクターであり続けることを目指し、新築から5年目までは1年に2回の訪問をしてくれますので、初期のころの不具合にも安心ですね。

注文住宅&お金で後悔しないために

注文住宅を建てるにあたって、後悔しないための重要なポイントが3つあります。それは…

  • 複数の会社から資料をもらって各社の特徴を掴むこと
  • 複数の会社から見積もりをもらって総費用を比較すること
  • 多くの間取りプランを見比べて、間取りアイデアを盗むこと

お金に関して言うと、同じような間取りプランでもハウスメーカーによって500万円以上もの差がつくこともありますので、相見積もりは必須です!

間取りに関しても、これまで気付かなかったすてきな間取りプランを参考にすることで、家づくりが一気に進むので非常におすすめです。

ですから、理想のマイホームのためにも上の3点は必ず行うべきなのですが、1社ずつやろうとすると手間も時間もかかって面倒…。

そんな面倒をまとめて解消できるのが「タウンライフ家づくり」です。

タウンライフ家づくりの特徴

タウンライフを使えば…

  • 各社の資料を読んで特徴や強みを把握できる
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こんな間取りや見積もりが届きます

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また、利用者からの満足度が高いのも人気の証拠で、調査会社による調査でも高い評価を獲得しています!

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当サイトでも口コミを掲載していますが、満足の声がとても多いです。ぜひ気軽に利用してみてください。

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