ヤマダホームズの評判・口コミは悪い？実際に家を建てた感想

2018年に建て替えで賃貸併用住宅を建設しました。2階建て、延床面積は約120平米、間取りは2LDK（自宅）+1K（賃貸）+1DK（賃貸）です。本体価格は3750万円、解体・地盤改良・外構などを含めた総費用は4550万円でした。

ヤマダホームズを選んだ理由は、賃貸部分の水回り費用が安かったためです。他社の見積と比較すると500～600万の差がありました。

この差はキッチン、バスルーム、洗面化粧台、ガス給湯器といった水回りにハウステック（ヤマダ電機グループ）の商品を選択したからです。

ハウステックの水回り商品の性能は他メーカーと比較しても遜色なく、何よりも価格が安いです。そして、ヤマダホームズで家を建てると、さらにお安くなります。

それを考えると、2世帯以上の水回りが必要になる間取りを考えている場合は、ローコストメーカーよりも総費用を抑えられると思います。

また、見積・間取りといった細かい打ち合わせに約7ヶ月かかりましたが、解体後3ヶ月半で完成したので仮住まいの費用もかなり抑えられました。

SUUMOカウンターで3社紹介してもらったのですが、担当の方の説明のわかりやすさで、ヤマダホームズに決めました。

約60坪の土地に平屋の提案を受けました。持ち家は2階建ての発想しかなかったので、とても斬新でした。

実際の図面を見せていただき、平屋のデザイン性の高さに驚き、最初の設計図のままで家を建てました。

工事が始まり、何度か現場を見学に行ったのですが、現場監督さんが近隣の方とのコミュニケーションをとっていてくださり、とても安心できました。

後日、近隣の方にも聞いたのですが、ゴミの処理や工事車両など、近隣の方に迷惑にならないように、きめ細かい配慮をしてくれていたそうです。

住み始めてからは、ウェルネス断熱のおかげか、冬場の寒い時期も苦痛を感じる事なく、とても快適に過ごせています。土地柄もあると思いますが、騒音も全く感じず、先日の大きな地震の際も何も物は落ちてきませんでした。

アフターサービスもとてもしっかりしています。3ヶ月・6ヶ月・1年と、定期的に点検に来ていただけます。

最長60年間のアフターサービスがついているので、住み始めた後も安心です。

余談ですが、契約後50万分の商品券をもらえたので、引越し後の家電一式を揃えることもでき、とても満足できました。

平屋を建てたいと考えていて、いくつかのハウスメーカーのホームページやカタログを参考に検討していました。平屋を売りにしているハウスメーカーはありましたが、どれも値段が高く、予算的に厳しい状況でした。

私の両親がヤマダホームズで家を建てたこともあり、母親からアドバイスをもらい、相談してみました。

1からオーダーで注文する場合は高くなってしまいますが、セミオーダーで、決められたパターンの中から好みのものを選べるプランがあり、それだと平屋でも予算内で建てられそうでした。

営業の人も熱心に話を聞いてくれて、私たちの希望を聞いてくれました。値段と、平屋のプランがあること、デザインも気に入ったこと、営業の人の感じがよかったことから、ヤマダホームズに決めました。

セミオーダーと言うと、自由に決められないかと心配でしたが、私たちの意見を聞いてくれて、変えられるところは変えて、こうしたほうがいいというアドバイスも色々とくださりました。

私たち夫婦は比較して決めることが苦手で、悩むなら早く決めてしまいたいという考えだったので、アドバイスをしてもらえたことはとても助かりました。やはり、プロにしか分からないことなどもあり、参考になりました。

家のことだけでなく、土地やローンについても詳しく教えてくれて、とても助かりました。

玄関のみ共有で、残りは完全独立（1階は親世帯、2階は自分たち）の家に暮らしています。建物は、ヤマダホームズのパネル工法（2×4）NewAuthentで、完全注文住宅です。

1階はリビング、和室、寝室、キッチン、風呂、トイレ（男用女用）で77平米です。2階はリビング、キッチン、寝室、子ども部屋2部屋、トイレ、風呂、ベランダで83平米です。合計約3200万円でした。

まず担当者についてですが、第一に予算で家を建てられるか、要望等を聞いてくれて、予算をその場で算出してくれますので、このメーカーで予算をかけ離れることなく、要望通りの家が建てられるのかが判断できます。

また、契約も急かされなくて、親身に相談に乗ってくれますし、間取りも何回も書き直してくれます。お金で動いてない感じがしておすすめできます。

そして、設計についてですが、1級建築士さんが見えて担当につきます。細かく色や仕様、襖がいるかなど、間口の詳細を決めていきます。営業さんと同様、親身に相談に乗ってくれますし、焦らせることもありません。

今犬を飼っていますが、その際に犬が部屋を行き来できるようにしたい。でも、部屋と部屋の間には扉も着けたいと要望したときに、壁に通り穴を作る提案をしてくれました。

また、デザインインテリアコーディネーターがついてくれます。

センスに自信がなくても、コーディネーターさんに聞けば教えてくれますし、こだわりたい人は一緒にこだわれます。建具の種類や色の相談等も乗ってくれますので、本当に見栄えのいい部屋になります。

工事中の現場は常にきれいで、隣地の迷惑になるような駐車の仕方、夜遅くまでの作業などはありませんでした。また、着工時から部材で人が入れないように囲ってもらえて、安心して施工中を過ごせました。

施工中でも、現場での打ち合わせや、持ち込み支給品の対応など、快く対応していただきました。ミス等あってもすぐに手配をしてくれます。泣き寝入りはないです。

最後にアフターサービスです。小さなことでも気になることがあれば、かけつけてくれます。工事もしてくれますので安心です。

在来工法の家からの建て替えでしたので、今まで不便に感じていた部分を無くした家づくりを求め、3社の名の知れた注文住宅メーカーに、同じ条件でのプレゼンを依頼しました。

その中で、住む人の事を一番に考えた提案、まさしくオンリーワンの提案をしてくださったのが注文住宅のヤマダホームズでした。

家の性能自体は、高気密住宅なので、断熱・防音共に申し分の無いレベルです。

また、耐震性につきましても、阪神淡路大震災を経験していますが、以前の在来工法の家と比較しますと、揺れの感じ方が体感的に半分くらいに感じられます。震度4レベルの揺れでも、まったく恐怖感を感じませんでした。

住み心地は言うまでもなく大満足です。

アフターサービスにつきましては、大人数によるものではなく少人数による巡回サービスなので少々不満が残るものの、個々のサービスマンのユーザーへの心配りは十分に伝わり、感謝しています。

設計・工法・住み心地など、すべてにおいて満足ができるハウスメーカーです。

事細かに要望を聞いて下さり、ほぼほぼ満足していますが、インターフォンや風呂のモニターなどをつけてくれた業者が適当で、高さもばらばらにつけられてしまい、納得いきません。

外構工事も、門柱につける表札をガタガタにされ、何度もやり直してもらいましたが、満足できるものではありませんでした。

どちらも下請けの業者のことなので、千葉県のヤマダホームズと提携している外構業者に不満があります。

とはいえ、家自体の打ち合わせは、担当営業の方と設計の方がひとつひとつ聞き取りをしてくださったり、初めての家づくりということで、正直な意見でアドバイスをしてくださり、間取りも性能もとても満足しています。

また、家中すべての水を浄化する浄水器の会社とも提携されているようで、そちらを付けてくださいました。子供もいるので、安心して水道水を使えて、満足です。

予定通りに全ての工程を進めて頂けたので、その辺りはとてもしっかりされていてよかったです。

住み心地に関しても、家の柱となる部分は全て檜を使用されているので、とても快適に住めています。

各部屋に24時間換気がついているのも魅力的です。

骨組みとなる部分には耐震対策としてダンパーを取り付けていて、安心して住めるのも何よりです。

アフターサービスも充実していて、点検は定期的にしっかり連絡がきて、対応してくれます。

ヤマダと言うだけあって、電気機器関係の保証も他のハウスメーカーに比べると長期間保証してくれるので、その点も魅力の一つだと思います。

ヤマダホームズにしてよかったと、改めて思いました。

ヤマダホームズで建て替えました。今はもうないプランかもしれませんが、当時はほぼ間取りが決定しているプランがありました。

耐震の計算などが必要なく、費用が削減できるのかと思います。あまり広くない土地に二世帯を建てたかったので、既存の二世帯プランなら安く建て替えられると思いました。

実際、他のメーカーさんにも設計を依頼しましたが、キッチンや洗面など2ヶ所につけると200〜300万プラスになってしまいました。費用面は小さな二世帯で120平米ないくらいで、建物だけで1500万ほどかと思います。外構費用や消費税は別途です。

既存のプランなので、設計に関しては大きくは納得しても細かく気になる点があっても、簡単には変えられませんでした。ただ、相談後に変更できる点はしていただけました。

担当の方は新人で、大切な伝達事項を期日間際に知らせてきたり、慌ただしく急かされる感じで、事務手続きなどには苦労しました。建て替えなので、ヤマダホームズさんのパネル工法は工期も4ヶ月ほどでしたので、仮住まい費用も安く抑えられました。

後々のメンテナンスの担当の方はとてもいい感じの方で、点検もしっかりしていただけました。年末に起きたトイレのトラブルの際も駆けつけてくださり、無事に年を越せました。

箱物にお金をかけるよりも家具にお金をかけたいと思い、価格的には高くないヤマダホームズで家を建てました。知らないメーカーだとやや不安になるため、ある程度情報があるハウスメーカーの中から選びました。

しかし、運悪く、担当者がど新人でした。第一印象の感じは悪くなかったのですが、書類などの段取りも悪く、急な公的書類の催促があり、何度か市役所に慌てて行きました。

箱物自体は2×4というつくりで、工期が短く済みました。建て替えのため借家を借りていたので、4か月で家が建ち、仮住い費用は安くつきました。基礎工事からしっかり見学にいきましたが、なかなかしっかりと丁寧仕事をしているように感じました。

大工さん方も感じも良く、とても真面目で細かい仕事をしてくれました。パネル構法のため棟上げもなく、本来ならかかる食事代や餅代などもかかりませんでした。ハウスメーカーさん曰く、やりたい方はやってもいいとのことでした。

壁紙も外壁も屋根もシンプルでオーソドックスな物を選んだため、格安で済んだと思います。2000万円ほどでほとんどすべてが終わりました。その他には外構にプラスで百万円ほどかかりました。

営業の方にはやや不満を感じましたが、後々のメンテナンスに来られる方や工事自体に関わっていた現場の方はとても好感がもてました。五年の無償メンテナンスはしっかりとしていただきました。

2009年にヤマダホームズで家を建てました。その頃の社名はまだ「SXL」でした。住宅展示場でモデルハウスを見て、主人が建物に一目惚れし、説明を聞きに行くことになりました。

担当してくださったのは男性の方でしたが、とても丁寧に説明してくれ、細かなことでも親切に教えていただけたので、お願いすることに決めました。

まだ土地を探しているような段階でしたが、「いいなと思う土地がある」と話すと、見に行ってくれて「ここはいいけどこういう問題もある」とか「こっちの土地は地盤補強が必要だからお金が余分にかかる」とか、アドバイスをくれました。

土地も決まって建築士さんとの打ち合わせが始まりましたが、雰囲気しか伝えられず、細かな部屋数なども決めていなかった私たちに「こういう間取りもできる」と、何パターンものラフ画を描いてくださり、時間はかかりましたが納得いくものができました。

間取りだけでなく、日当たりや隣家との窓の高さなども気にしてくれて、嬉しかったことを覚えています。屋根の色や床材やキッチンなどがなかなか決まらず、何度も変更しましたが、根気よく付き合ってくれました。

メーカー選びももちろん大切ですが、一番は担当者さんとの相性なのかなと、よく主人と話していました。大工さんは地元の方でしたが、きちんと連絡がとれているようで安心してお任せできました。

ただ、外構をやっていただいた会社との連絡がうまくとれていなかったようで、まったく私たちの要望が伝わらず、イライラもしました。

でき上がった外構はすてきですが、自分たちの要望と違うところもあり、それだけが残念でなりませんでした。