トヨタホームは鉄骨造住宅も木造住宅も手がけている人気ハウスメーカーです。

トヨタ自動車を始めとしたトヨタグループで培った様々な技術を注文住宅の建築に活かし、耐震性も耐久性も非常に高い家を提供しています。

そんなトヨタホームの見積もり・写真付き家づくりレポ・口コミをチェック!

【必読/1分】ハウスメーカー専門家が教える!注文住宅&お金で後悔しないための3つのポイント

家づくりレポ・口コミ

総合評価:4.11(29)

トヨタホームで注文住宅を建てた方々からの評価をまとめました。

上の総合評価は、以下の「写真付き家づくりレポート」と「写真なしの口コミ」から算出しています。

大満足5.0

20代男性 家を建てた地域:神奈川県
満足度 5.0

トヨタホームの安心を買いました

昨年、結婚&独立することとなったため、思い切って新居を建てました。住まいをどこにお願いしようかと迷い、様々なハウスメーカーや工務店を検討しました。

金額面や評判など、そして営業マンの方の雰囲気から、トヨタホームと地元の工務店で最終的に迷うこととなりました。

トヨタホームの魅力は、他社よりもすべての項目が少しずつ高いグレードであることだと認識しています。先に金額面と記載しましたが、そのことを考えると「割安」であると思い、選択肢として並びました。

また、営業マンの方は知識が豊富とは言えないまでも、一生懸命さが他社の営業よりも伝わってくるものがあり、そこにも共感しました。

一方で、迷っていた工務店の魅力は、やはり金額の安さ。あとは地元でずっと見守ってくれているという安心感も、ハウスメーカーにはない魅力だと思いました。

最終的にトヨタホームに決めた要因としては、やはる営業マン。「今は高いと思いますが、60年後に納得させてみせます」と力強く言ってくれたため、決断しました。

住まいづくりはどこに任せるかも重要ですが、同じくらい「誰に任せたいか」ということも重要だと思っています。

営業マンの成長を望みつつ、快適な住まいに大満足の毎日を過ごしています。

40代男性 家を建てた地域:神奈川県横浜市
満足度 5.0

工事現場の評判が非常によかった

神奈川県横浜市に土地から探し、トヨタホームで家を建てました。

最初は建売住宅やマンションで探しておりましたが、やはり自分の性格に合わず、一生に一度の買い物なので、少し無理をして注文住宅で家を建てました。結果的には、本当に注文住宅でトヨタホームで家を建ててよかったと毎日感じています。

色々とハウスメーカーを周り、色々な営業マンと話をしましたが、トヨタホームの営業マンが最も清潔感があり、話をしていて気持ちがいい方でした。

他のハウスメーカーの営業マンはすべてぐいぐい攻めてきますが、トヨタホームの営業マンはまったく攻めてこられず、「好きなようにどうぞ」という感じの余裕がありましたので、逆にびっくりしました。

しつこい営業の電話もありませんでしたので、結果的には、こちらから連絡してアポイントをとるような流れになってしまいました。その営業マンとはいまだにいい関係で繋がっており、本当に信頼できる存在となっています。

費用は、土地2500万・住宅3000万といったところです。外構費用は別途です。工場で鉄骨の家を作り、土地の基礎に乗せていくので、工期はかなり早かったです。

実際、朝の9時からクレーンで積み上げて、午後には屋根まで完成しておりましたので、風にも雨にも影響を受けずに、あっという間に完成しておりました。もちろん、その後の内装等には時間はかかっています。

住宅を建て始める際の近隣住民への挨拶に加え、作業が開始してからは、毎日しっかりと清掃を行ってもらい(近隣住民の前まで)、入居後に近所へ挨拶で伺った際に、皆さんから感謝の声やお褒めの言葉をいただきました。

現場の作業員もしっかりとみんなに挨拶をしており、気持ちがよかったと評判がよかったです。

アフターフォローも万全です!ちょっとしたことでもすぐに来て、確認してくださいます。非常に安心です。トヨタホームでオーナー様を招待してのパーティーなどが毎年実施されており、建てた後のオーナー様も大切にしている会社だと思います。

そういうことも含めて、トヨタホームで家を建てて非常によかったです。

20代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 5.0

住む前も住んでからも安心できます

私たちがトヨタホームに決めた最初の理由は担当者さんとの相性です。

まだ1年目の方だったのですが、とても丁寧な方で、質問に対して1つ1つしっかり答えてくださり、まだ幼かった子ども達の事と、将来子ども達が大人になり、家を出て行く、結婚をして帰ってくる時の事までを考えたプランニングをしてくださいました。

トヨタホームは60年保証という、長期保証を挙げているので、そこがプランニングに反映されていて、とても信用できました。

坪単価は60万程でした。トヨタホームがとても魅力的だったので、他のハウスメーカーはこの前に行った2件だけなのですが、そこ2件と比べても安く、コストパフォーマンスも決め手の1つです。

トヨタホームはユニット式という方法で家を建てて行くのですが、地盤改良工事など、現地の工事を行っている間に、工場で家づくりを行います。

それを、いくつかのユニットに分けて、1つずつトラックで運び、現地で組み立てていきます。我が家は13個のユニットなのですが、3〜4時間程で家が建ちました。

このユニット式で家を建てると、工期がとても短い期間で済みます。私たちは2月頃から本格的に打ち合わせを初めて、年内に引っ越しを終えられています。

間取り、外構、窓の配置などの設計、壁紙などのデザインと、それぞれ専門の担当者さんがついてくださり、イメージに合わせて、細かくたくさんの提案をしてくださり、それをイメージとして、パソコンで書いてきてくださるので、理想に近い家を建てられると思います。

住み始めてから、無料の1ヶ月点検があります。改めて、家の設備の使い方や掃除方法などを詳しく教えてくださいます。

私達の家には、吹き抜けがあるのですが、そこの柱がほんの少しだけグラつくと教えてくださいました。1ヶ月住んでいても、まったく気がつかない程の事でしたが、すぐに、専門方を呼んでくださり、直してくださいました。

それからは特に不備もなく快適に過ごせていますが、アフターサービスも安心できると感じました。

ローンを組む前には、不安な方には、プロFP相談も行ってくださいます。金額提示もとても明解で、毎回の打ち合わせで変さらになる度に出してくださり、内訳もすべて出してくださいますので、安心してお任せできました。

20代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 5.0

快適に過ごせる二世帯住宅を建ててもらいました

両親と一緒に暮らすために、二世帯住宅の建築をお願いしました。

建築をお願いするにあたってはいくつかのハウスメーカーから話を聞きましたが、費用が安かったことと担当者さんの対応がよかったことから、トヨタホームにお願いすることにしました。

建築をお願いしたのは、玄関以外は別々の「部分共用タイプ」です。

最初はほとんどすべての空間を二世帯で共用するタイプを考えていましたが、担当者さんから「部分共用タイプ」だと玄関を一ヶ所にすればいいので費用が抑えられることと、両親と私達との生活スタイルの違いを指摘して頂いたので、プランを変更しました。

デザインはシンプルですが、両親が使う空間には段差を極力無くしてくださったので、私の目が行き届かなくても安心です。両親も嬉しそうにしているので、建ててよかったと思っています。

お互いに気を遣いすぎることもないので快適です。とはいえ、食事のときは二世帯が一家団欒する日を設けているので、以前よりも絆が強まったと感じています。

建築後も、担当者さんからは住み心地を確認する連絡をいただけるので、アフターフォローの充実度も実感しているところです。トヨタホームにご依頼して正解でした。

30代男性 家を建てた地域:愛知県
満足度 5.0

アフターフォローも充実しています

身体の不自由な母と同居できる二世帯住宅を建てることにしたため、ハウスメーカーに依頼しました。利用したハウスメーカーはトヨタホームさんですが、その理由は知人からの評判がよかったからです。

知人に紹介してもらい、実際に電話で連絡すると、数日後に営業の方が来てくださいました。口頭でざっくり話しただけのこちらの要望に対して、色々なプランを用意してくださったので驚きました。

手すりの箇所や滑りにくい床材の設置などを費用を含めて多数提示してくださったのですが、決して押しつけがましいことはなく、私の意見を尊重してくださる姿勢には信頼が置けました。

初めはいくつかの住宅メーカーを比較検討したうえで決める予定でしたが、迷わずトヨタホームさんに施工して頂くことに決めました。

実際に施工が始まってから家が完成するのには4ヶ月かかりましたが、当初の予定通りに進めてくれたので満足しています。

実際に住んでみるとかなり完成度が高く、頭の中で思い描いていた通りの家に住めています。

アフターフォローも充実しており、実際に住んでみた住み心地などを適宜ヒアリングしてくださったのも好印象でした。家族も不自由なく生活できているので、トヨタホームさんにお願いして本当によかったです。

30代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 5.0

耐震性も防音性も大満足です!

義理の両親から土地を半分譲り受けたため、土地代はかかりませんでした。上の子の小学校入学と同時に、マイホームを建てる計画を進めていました。

市内にある住宅展示場に出向き、様々なハウスメーカーを見学しました。その中でも対応が1番気持ちよかったのが、トヨタホームの営業の方で、その人柄や丁寧な説明など、対応がきめ細やかで信頼できると思い、注文住宅を購入することに決めました。

坪数は36坪ほどで、2階建て4LDKの鉄骨造です。1階は、リビングとキッチンがひと続きの1LDKです。壁や扉をつけなかったので、広々と開放的な空間になっています。

建物は一部屋ずつ、浴室や洗面所など、すべて工場で完成させます。その後、トラックにすべてのパーツを乗せて運んできて、大型のクレーンを使って1日で家が建ちました。

すべての工期を合わせて4ヶ月ほどで完成しました。構想に1年使いましたので、考え始めてからだとトータルで1年4ヶ月ほどかかったことになります。

建物にかかった費用は2300万円ほどです。地盤改良工事が1ヶ月ぐらいかかって、追加で400万円ほどプラスとなりました。

間取りを考える際、こちらの意見や要望を聞き入れつつ、将来、年をとっても住みやすい環境を考えて、全室バリアフリーを勧めてくれました。間取り図をカラーで何度も何度も作り直してくれて結果、こちらの望む通りの間取りが完成しました。

生活動線などのアドバイスもしてくださり、実際に住んでみて、家事がやりやすく、満足しています。

内装、外壁、駐車場、すべてのことを一緒に親身になって考え、予算内で理想の家に近づくよう努力してくださいました。ローンのことや保険のことなどもすべて動いてくれ、本当に助かりました。

家を建てた後のアフターサービスも充実しています。数年おきに無料点検に来てくれます。展示場でのイベントにも招待していただき、楽しく参加させていただいています。

トヨタホームの家は、鉄骨造で地震に強いということに加え、台風などの強風の時でも音がまったく気になりません。おかげで夜も外の音を気にせず休めます。

また、エアコンをつけて部屋を温めておくと、切った後何時間も暖かいままで、エコです!保証も60年と長いため、安心して住み続けられると思います。

40代男性 家を建てた地域:愛知県
満足度 5.0

頑丈な3階建てを建ててもらいました

トヨタホームに依頼して、3階建ての鉄骨造住宅を建ててもらいました。もともと実家が3階建てプラス地下1階という構造で、幼少期から住み慣れていたこともあり、自分も家を建てる時は絶対に3階建てにしたいという希望がありました。

ただ、実家に住んでいた頃は3階に私の部屋があったため、地震があると揺れは結構感じました。そこで、3階でも地震の揺れを感じにくい頑丈な家を建てられる大手ハウスメーカーに絞って検討していきました。

積水ハウスや大和ハウス、そして頑丈と言えばヘーベルハウスも見逃せませんが、担当者との相性の良さもあって、最終的にはトヨタホームにお願いしました。

もう住んで7年が経とうとしていますが、鉄骨造ということもあって本当に頑丈にできています。これまでに震度4の地震が何度かありましたが、実家に住んでいた頃に感じた揺れよりもかなり小さく感じました。

愛知に住んでいるので、いつか来るかもしれない南海トラフ地震の怖さはありますが、この家なら大丈夫だろうと自信を持って言えます。

40代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 5.0

二世帯住宅ならではのアドバイスに感謝しています

二世帯住宅を建てたいと思って、お正月に近くの住宅展示場に向かい、そこでいくつかのハウスメーカーの家を見ました。

水回りはすべて別で、下部分が親世代、二階部分が子世代というようにしたかったのですが、それだととても多くの費用がかかってしまうので、簡単な見積もりを各社出してもらった時点であきらめようとも思っていました。

しかし、トヨタホームがお正月の企画で50棟限定で500万円引きキャンペーンを行っていたこともあり、トヨタホームに決めました。

当時対応してくれた担当者は、お風呂は一緒にしたほうが経済的だと教えてくれました(お風呂を2つにすると水道管の太さも変わり、料金が200万くらい増えるとのこと)。

ただ、私たちが「どうしても2つにしたい」と言うと、納得してくれて、自分の希望の押し付けなどは一切なかったのでよかったです。

いったん建てる契約をしたらとんとん拍子に話が進んで、工場見学などの日程、上棟式の日などもすべて担当者が進めてくれて、こちらが心配することは何もなかったのでよかったです。

また、2階部分を子世代にする場合、足音がうるさくなるので2階のリビングルームの下は物置部屋やほとんど使わない部屋にして、1階のリビングルームの上は2階の寝室にしたのでよかったです。そうしたアドバイスもしてくれて助かりました。

40代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 5.0

二世帯住宅のアドバイスが的確でした

二世帯住宅を考えた時、水回りはすべて別にしたいと思っていました。

ですが、お風呂まで別にしてしまうと、水道管を通常の家よりも太いタイプにしなければならず、見積もりの段階でかなり値段が高くなってしまうので、「せめてお風呂は一緒にしたほうがいい」と担当の人にアドバイスをもらいました。

今まで水道管のことは知らなかったので、やはり理想どおりにはならないのだとがっかりしましたが、どうしてもお風呂は2つにしたかったので、費用がかかる壁をできるだけ作らないようにしたり、間取りを考えるようにして、費用を抑えてもらいました。

こちらの意見を否定するのではなく、アドバイスとして教えてくれて、それでもこちらが譲らない時は、それに合わせて柔軟に対応してもらえたのでよかったです。

また、私はキッチンと玄関にはお金をかけてすてきにしたかったので、私たち世代のキッチンは最新のシステムキッチンにして、親世代はキッチンにお金をかけず、その分、広い畳の部屋を作ることで部屋に費用をかけるようにしました。

こうした費用のかけたいところも親世代とは異なるので、それぞれ部屋の感じもまったく同じようにしなくてよかったと思います。

50代男性 家を建てた地域:愛知県
満足度 5.0

相見積もりで数百万円値引いてもらえました

そもそも家を建てようと思った時、最初はどこのメーカーにお願いするか迷ったので、とりあえず郊外の総合住宅展示場に行って3社に絞りました。

自由な注文設計ということで、さんざん希望を言いながら、3社にプランを半年以上練りこんでもらいました。その中でもトヨタホームが最もしっくりくると感じたので、今度は他の2社にも同じプランで見積もりを出してもらいました。

ここから先は、値段交渉でした。値引きについては、各社5%ぐらいということであまり伸びなかったので、こんなものかと思っていました。

ただ、トヨタホームの場合、私が住む愛知県では、「トヨタホーム名古屋」「トヨタホーム愛知」「トヨタすまいるライフ」の3社が競合しています。車を買う時と同じように、同じプランで相見積もりをとって比較することをお勧めします。

実際、トヨタホーム同士でまったく同じプランでの競合をさせたところ、最終的にトヨタホーム名古屋が10数%引くという条件を出してきました。

決算のキャンペーン期間だったことも大きく影響していたと思われますが、条件がよかったのでトヨタホーム名古屋に決めました。具体的な値引き額は口外しないでほしいと言われているので書けませんが、高級車1台が余裕で買える金額でした。

50代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 5.0

15年住んでも大満足の平屋です

トヨタホームの軽量鉄骨造の平屋住宅を建てた者です。

15年前頃、近くのハウジングセンターに行き、なんとなくトヨタホームに立ち入ったのですが、その時出迎えてくださった若い社員さんがそのまま担当者になってくださいました。

その方は大変感じがいい方でした。その方は最近トヨタホームで家を建てたばかりで、自分の家を見に来てもいいと言われ主人と3人で担当者さんの家を見に行きました。

実際に、モデルハウスではなく彼の実寸大のトヨタホームを目にしたのが購入のきっかけでした。担当者さんは同年齢の方でしたのでとても話しやすかったです。

坪単価60万程でした。工期は11月着手の2月下旬にでき上がりました。設計は自分達で考えましたが、多くは担当者さんに相談しました。

デザインでの自慢は、大きな柱を抜いても耐震的には十分だという事でしたので、1本抜き、開放感ある1フロアにしました。木造でしたら多分できなかったでしょう。

工事現場では、最初工事前に作業員のリーダーさんがご近所に粗品のタオルを持って挨拶に回ってくださいました。皆さん大変礼儀正しく好感が持てました。どこにも不満はありませんでした。

旧家を解体する時は外人さんが働いていました。作業は丁寧でした。大工さんも年で一番寒い中、一生懸命に作業してくださいました。

アフターサービスは最近保証範囲が拡大され、最長30年まで保証してくれます。長期に渡って安心して住めます。これは、定められた初期保証期間に、定期的な点検と適切なメンテナンス・補修を行うとできるサービスです。

15年経った今でも、トラブルもなく、この家を選択してよかったと自負しています。地震にも強いですしお薦めです。

30代女性 家を建てた地域:三重県
満足度 5.0

建てた後も楽しいイベントがいっぱいあります

自動車メーカーのトヨタのグループ会社です。ユニット工法ですので、住宅の外観はある程度デザインが決まっています。他のハウスメーカーと比べると自由にデザインできない部分はありますが、すっきりしているので私達は好きです。

最近木造住宅も始めたみたいですが、鉄骨が主です。メンテナンス費用は、他のハウスメーカーに比べると少なめでした。

夏と冬にオーナーを招待するイベントが行われます。オーナーと定期的に顔を合わせる機会を作られているのはいい事だと思います。ビンゴ大会等子どもが喜ぶイベントがあったり、露店が出ていました。

クリスマスの時期のイベントは、スタッフさんがそれぞれ仮装してました。営業の方々は陽気でおしゃべりな方が多い様な気がします。工場見学と住宅展示場へ行った時にもそう感じました。

トヨタのグループ会社なので、愛知県含め東海地方ではよく見かけますが、九州の方では珍しいです。スタッフが少ない地域があるので、メンテナンスの際には対応の速さに地域差が出ると聞きました。

うちは三重県ですが、玄関のカギと洗面所の引き戸が不具合を起こした時は、迅速に対応してくださいました。なるべくお金がかからないよう(トヨタホームさんも赤字にならないよう)動いてくださりもして、対応はよかったです。

満足4.0

40代男性 家を建てた地域:愛知県
満足度 4.0

鉄骨造2階建ての家

トヨタホームの家

予算の都合上、屋根をフラットにしたため、夏は2階が暑いですが、リビングはよく風が抜け、気持ちがいいです。

住み心地には満足しており、LDKの床も気持ちいいですし、お風呂も小さすぎず、そして浴室暖房で冬も快適に過ごせます。

車の鍵を玄関ドアの鍵にできる点もとても便利です(カード式・トヨタ車に限ります)。

住んでからは毎年、担当営業からの訪問や電話があり、なんでも相談しやすいです。毎年カレンダーをくれますが、これが非常に使いやすく、重宝しています。

また、設備の追加、不良への対応なども、早期に実施してもらえて助かっています。

ほかのハウスメーカーはわかりませんが、他の人にも勧めていて、概ね満足してもらえています。

50代女性 家を建てた地域:埼玉県
満足度 4.0

二世帯住宅に16年住んでいますがおおむね満足です

築16年となるので、少し前の情報になるかと思います。他メーカーと迷っていましたが、担当営業の方が非常にいい方でしたのでそれが決め手となり、トヨタホームで建築することとなりました。

トヨタ自動車の系列であること、阪神淡路大震災で1棟も倒壊していないことなどから、信用できるメーカーであると感じ、選択の要因となりました。また、保証期間が長いことも優位に働きました。

両親宅を取り壊し、その土地に半二世帯住宅(玄関と浴室は共用)を設計していただきました。解体費用は別途(別会社に依頼)で、二階建て170平米で3200万、坪単価およそ62万と、若干予算オーバーでした。

軽量鉄骨構造のため、工場で組みあがった状態で、4トントラック数台によって構造体が運搬され、骨組みは半日で完了。組み上げから引き渡しまでは約2ヶ月と短期間でした。

ハウスメーカーとしては若い会社であったせいか、内装で残念な部分がありました。

また、結露しないペアガラスと自信を持って勧めていましたが、実際には結露がひどく、一度営業担当に現状を確認していただくという事態がありました。その時は、工事等が不良だったわけではなく、建築地が想定以上に冷え込みがきついため、結露が発生すると言われました。

引き渡し後は、メンテナンスは子会社が請け負うため、建築時の営業担当とは別になります。定期メンテナンス(一部有償)はきちんと実施されるので、長期にわたり安心して居住できます。

30代男性 家を建てた地域:愛知県
満足度 4.0

項目別に満足度をまとめてみました

【家の性能】
ユニット構造のため、強度が高く、地震にとても強いというのがメリットです。工場の見学にも行きましたが、品質への取り組み方など、トヨタらしさが各所に見られました。

【住み心地】
住み始めて1年が経過しました。断熱性は良いと聞いていましたが、冬はとても冷えます。真冬の時期は一日中エアコンがないと過ごせないくらいでした。

家の設備に関しては、キッチンからドアのノブまで、とにかく選択肢が多く、時間はかかりましたが、満足のいくものになり、とても快適に過ごしています。

【アフターサービス】
壁紙のめくれや、ドアの建て付けの悪さなど、ちょっとした問題点はありましたが、対応がとにかく早いため、アフターサービスはとてもよいと思います。

言いにくい点に関しては、定期的にコールセンターから確認の電話が入るため、そちらを通して伝えてもらうことも可能です。

【費用】
50坪の土地で、かかった費用が5700万円程です。決して安いとは言えません。設備の選択肢が多い分、こだわるとどんどん金額が増していくため、予算との折り合いが難しかったです。

【工事現場】
周囲に住んでいる方への配慮がすばらしかったです。おかげでトラブルのない良好な付き合いができています。

【工期】
当初の予定より1週間ほど早まりました。その都度、進捗の連絡をいただけるため、計画が立てやすかったです。

30代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 4.0

小さな不満はあるものの、問題やトラブルは何もありません

夫が「近い将来大きな地震が東海地区で起きると言われているし、鉄骨の家がいい」と言い、トヨタホームに決めました。

トヨタグループでお馴染みの愛知県だからなのか、いい土地はトヨタホームが持っているといった感じで、安くていい土地があったというのも大きかったです。

私としては、トヨタホームの外観はまったくオシャレ感がないので、他のハウスメーカーの方がよかったですが、多額のローンを組むのは夫なので、しぶしぶ承諾。

トヨタホームのラインナップの中でもオシャレな外観になりそうなものもありましたが、坪単価がとんでもなく高くて、私達には無理だとすぐ判断し、安い方から2番目の小さい子どもを育てる向けの家にすることにしました。

ユニットの鉄骨の家なので、木の家と違って、間取りが自由にできません。制限があり、あともう少しこうならいいのに…というのが、ほとんどできないのです。

その中でも、なんとか気にいる形まで持っていきましたが、やはり住んでみると不満が出てきますね。ただ、鉄骨の家に関しては問題は今のところありません。

トヨタホームにしてよかったことは、担当の営業の方がすごくいい方で、とても安心して物事を進められたことでした。

30代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 4.0

外構業者以外は大満足でした

勤務先との関係性上、様々な割引きやキャンペーンが受けられること、木造建築でないこと、営業担当者の方との相性がよかったことが決め手となり、トヨタホームで家を建てました。

こちらからのある程度の条件を踏まえた上でのベースプランを出していただき、そこからさらに希望や条件などを盛り込んで微調整を繰り返し、丁寧に図面を作成していきました。

こちらからの質問や問い合わせにも迅速に対応していただき、過度な打ち合わせもなく、割とスムーズに進められたと思います。

営業、設計、インテリアなど担当分野が分かれている方々がチームとなって対応してくださったので、何かあればその都度詳しい方に意見を聞けてよかったです。

一つ残念だった点を挙げるとしたら、購入した土地がある分譲地では外構を依頼する業者が決まっていたのですが、その業者の方の提案力、対応力がいまいちだったことです。

もう少しいい提案をしてもらえたのではないか、こちらが見落としてしまった部分にもう少しアイデアをもらえたのではないかと思います。

とはいえ、住み始めた後の住みごごちやアフターサービスも含め、おおむね満足しています。

40代男性 家を建てた地域:愛知県
満足度 4.0

住み心地は最高です

5年前にトヨタホーム愛知さんで注文住宅を購入しました。

商品名は「シンセ・スマートステージ」です。軽量鉄骨ラーメンユニット構造の2階建てです。

延べ床面積は約120平方メートル(約36坪)、建築費用は税抜き約2600万円ですので、坪単価は約70万円となります。

トヨタホーム愛知さんでは土地探しから協力していただき、土地が決定してから引き渡しまで約半年かかりました。

建築が始まってからの工期は約2ヶ月で、あっという間でした。

工場でほとんど製造されたユニットを、現地で組み立てるだけで大枠の構造ができあがるため、ほぼ一日で外観は完成しているところまで終わりました。

設計段階では営業の方、設計士の方との打ち合わせを何度も重ね、図面ベースで提案を受けたものに対して、こちらが修正点などの要望を伝えることで、希望通りの設計をしていただけました。

ただ、外装・内装ともに使用できる建材の種類はあまり多くなく、少ない選択肢の中から選ばざるを得ないものもありました。

全体としては無難なデザインとなりました。

耐震等級は3、耐火等級は2と評価され、長期優良住宅として認定されています。

これらを実感することはないのですが、防音の性能は非常に優れていて、内外の音はほとんど遮断されます。

断熱に関してはあまり良くないと感じますが、総合的には住み心地は良いです。

あと、アフターサービスとして60年保証がされており、定期的な無償点検が行われています。

その際に見つかった不具合も修繕していただけたりしましたので、非常に安心しています。

住み始めて5年ほど経過しましたが、大きな問題はなく、建築費の高さを除けば概ね満足しています。

担当者の方々も非常に話しやすく、トヨタホーム愛知さんにお願いしてよかったと思います。

40代男性 家を建てた地域:愛知県
満足度 4.0

安心して任せられました

当時、賃貸マンションに住んでいたとき、自宅付近に大きな住宅展示場がオープンしました。ちょうどそろそろ持ち家を…と思っていたので、展示場を見にいって、トヨタホームを知りました。

そして、偶然にも、借りていた賃貸マンションの大家さんが、所有していた畑を売却して土地を売りに出していました。やはり、大きな買い物はこういった偶然が重なって、ある程度勢いが必要だと当時感じました。

その後の施工についてですが、まず一番気に入ったのは、施工途中段階の写真を画像で見せてくれる点です。

要所要所で写真をとってもらい、家の間取りのイメージと合っているか確認しながら進められるのがよかったです。

施工中にミスがあっても壁で綺麗にふさいでしまったら、素人にはまず分からないという話を聞きますが、施工途中の写真を見せてもらえたので、とても安心できました。

完成してからしばらく建ちますが、窓ガラスからの日がよく差し込み、非常に暖かいです。断熱材もいいのかなと思いました。

ただ、ひとつ残念なのは、ちょっと結露があることです。

窓ガラス全面というほどでもないのですが、どうしても下のほうに結露がたまり、ホームセンターで結露防止テープを買って貼りました。とりあえず、それ以降は気になるほどの結露はなくなりました。

それ以外は特に不満点はなく、結露さえなければ大満足でした。

40代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 4.0

トヨタらしい機能性重視の家

住宅展示場を見て回った際に、シンプルな外観と機能的な住宅性能が良いと思い、トヨタホームに決めました。

また、住宅展示場が実家から近かったというのも決めての一つです。打ち合わせの時などには子供を預けられるのでとても便利でした。

担当営業者の接客も親切丁寧で、無理難題にも臨機応変に対応してくださいました。

実際トヨタホームに住んでみると、トヨタ自動車にも使われている最新のスマートキーや床暖房などの便利な機能に加え、非常にシンプルで無駄のない間取り、長く住んでも飽きのこなさそうなデザインや内装に満足しています。

さすがは自動車のトヨタらしいと言いますか、住宅にもいい意味でデザイン性や遊び心を取り入れるのではなく、機能性重視と感じます。長く住むにはその方が良いと思います。

40代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 4.0

ZEHにして大満足です

トヨタホームの「シンセ・スマートステージ」というZEHを2年前に建てました。

家を建てたいという漠然とした希望は私も夫も持っていたのですが、当初はZEHどころか太陽光発電すら検討してもいませんでした。

ただ、私たちより先に家を建てた仲のいい友達が「太陽光発電は絶対に付けた方がいい!光熱費がすごく安くなるし、売電で収益がプラスになったこともある!」と言うので、太陽光発電は付けることにしたのです。

そして、ネットで太陽光発電のついた注文住宅のプランを色々と見ていて、実際に数多くのカタログも請求しました。その中の1つがトヨタホームのZEHを紹介したカタログでした。

そこから実際に話を聞きに行き、太陽光発電やエネファームを入れても予算内で済んだことから、トヨタホームのZEHに決めました。また、土地柄、トヨタへの安心感と言いますか、慣れもありました。

実際に家に住み始めて実感したのが「家の暖かさ」です。これまでの賃貸マンションとは比べものになりませんでした。

太陽光発電もちょっと大きめのものを乗せたので、本当に月々の光熱費は1万円も行きません。友達にもトヨタホームにも感謝しています。

50代女性 家を建てた地域:愛知県
満足度 4.0

トヨタホームにしてよかった

家を建てようと決心した当時は地震が多かったので、迷わず鉄骨造の家にしようというところまでは決めていましたが、家づくりは初めての事なのでどのメーカにしたら良いか全く分かりませんでした。

そんな時、会社でトヨタホームを宣伝していて、トヨタホームには鉄骨造の住宅があるという事を知り、住宅展示場に見学に行きました。すると、営業の方の対応が大変良く、即決してしまいました。

分からない事ばかりでしたので、質問攻めにしましたが、全て完璧なお答を頂き、ほぼ思う通りの家をつくれて、ありがたく思っています。

その後、何回か小さな地震や台風は来ましたが、15年経った今でも問題ありません。壁がサイディングですので、断熱や防音などは少し物足りないような気がしますが、気になるほどではありません。

あと、ついこの間、外壁塗装工事をしたばかりです。正直、値は少し張りました…。

20代女性 家を建てた地域:三重県
満足度 4.0

高いけれど快適に住める家になりました

実家が鉄骨構造で建設しており、鉄骨だと地震の揺れがあまり感じなかったり、今後の災害に備えも鉄骨なら安心ということで、鉄骨構造のハウスメーカーを探していました。

そして、実際に展示場に行き、話を聞いたメーカーはセキスイハイムとトヨタホームでした。結局、最後は担当の方の人柄でトヨタホームで建設することに決めました。

最初は週に1回のペースで打ち合わせをし、水回りの展示場なども担当の方と一緒に行きました。地鎮祭を5月にし、建前(上棟)を6月に、そして9月中旬に引き渡しだったので、本当にあっという間に住めました。

建前の日には、分解された家が、何台もの大きなトラックで運ばれてきました。クレーンでつり上げ、たくさんの職人さんによる工事は、朝9時前に始まりましたが、11時ごろには家の外観ほとんどが完成し、半日で家が建ちました。

その日の夕方には中も見させていただき、2階まで上がれました。建設のスピードは木造よりも鉄骨の方がはるかに速いので、早く住みたい人にはいいと思います。

住んで約5ヶ月がたちますが、南側にリビングダイニングがあるので、日当たりがすごくよく、暖かいです。この暖かさが夜まで続きます。

保証も60年保証と、20代後半の私たちには十分なので安心しています。ただやはり、木造に比べるとお値段は高いと思います。私の家はざっくりですが、34坪で約2800万円でした。

30代女性 家を建てた地域:大阪府
満足度 4.0

劣化しにくいのが1番の特徴です

私の当たった営業マンは知識が豊富だったのですが、営業マンによっては知識があいまいな人も多いと感じましたので、やはりあたりはずれと言うものがあるな、と感じました。

トヨタホームの家は非常に耐久性が高く、さらに家自体の寿命が長いと言われていますので、そういった面に魅かれました。ですので、坪単価は少し高めです。

デザイン性は割と自由が利きますが、これといってものすごい特徴があるわけではありません。しかし、耐久性、そして鉄骨などのこだわりはさすがトヨタと言った感じです。

費用は高めですが、知名度はあまり高くない気がします。ただ、家自体は劣化しにくいということで、まだ新築ですが気に入って住んでいます。

普通3.0

20代男性 家を建てた地域:三重県
満足度 3.0

鉄骨造2階建ての家

トヨタホームの家2

ユニット工法で鉄骨を使用しており、耐震性が強いという面で購入を考えました。

親会社がトヨタ自動車のため、工場で85%(外壁、階段、窓、キッチンなど)を取り付けをして、大型トラックでユニット毎に運んでくるという方法で家を建てます。

このように、人の手による部分を極力少なくして、品質にバラツキを出ないようにする工夫がありました。

耐震性能は実際に地震が来ないとわからないですが、実績として、これまで全壊したトヨタホームの家はないとのことです。

断熱性能は、ゼロエネルギー住宅の条件をクリアしており、夏はクーラーの効きが非常に良いです。

ただ、冬は鉄骨の影響もあり、裸足で生活していると凄く寒いです。梁は基本的に鉄のため、おそらく冷えてしまうのだと思います。

アフターサービスについては、購入から2年以内に3回の無料点検をしてもらえます。

それ以降は5年に1度の点検があり、25年目までは無料で点検をしてもらえますが、不具合があれば有償での対応となるため、それほどの魅力は感じません。

明らかに会社側のミスや生活ができないほどの出来事(雨漏れなど)でしたら、無償でメンテナンスしてくれますが、経年劣化ぐらいだったら有償になります。

50代男性 家を建てた地域:宮城県
満足度 3.0

可もなく不可もなし

「注文住宅がいい」と、はじめから思っていましたので、ハウスメーカーを探す時に、実績のあるところを前提にしていました。

その中で、住宅展示場などを回って見てみて、一番好感触だったのがトヨタホームでした。

鉄骨ユニット工法があることは知っていましたが、あまりいい印象を持っていなかったので、良い意味で裏切られた感じでした。

確かにユニット工法ということで、間取りのレイアウトには微妙に制限が加えられる部分もあるのですが、ほぼ従来の工法と変わりなく、いろいろなプランを仮想で試してもらえました。

最初は営業マンを通じてモデリングをしてもらっていたのですが、何だか上手くイメージが伝わらず、頓珍漢なプランが提示されました。

しかし、正直に意見を言って、直接デザイナーと話をさせてもらうようになってからは、納得のできるプラン作りができるようになりました。

住んでみた感想は「可もなく不可もなし」です。もちろんマイホームの嬉しさはありましたが、モノとしての感想は、こんなものかといった感じです。

細かいところでは気になるところはありますが、完成前にすべてを予測することは難しいですし、その辺りの小さな不満は必ず出ると覚悟していたので、住み始めてしまえば、こういうものだと割り切れます。

トヨタホームの印象としては、家そのものは頑丈で、工期も短く、いいものでしたが、土地探しや外構などにはやや弱い面があると感じました。

担当者との相性もあるのでしょうが、こちらの要望がうまく伝わらないと感じる場面も少なからずあり、自分たちにも勉強が必要だと感じました。

宮城県の冬は極端に寒くはならないので、エアコンだけでしのげています。さすがに注文住宅だけあって、性能的な住み心地には不満はありません。アフターサービスも特に必要とする場面はありません。

費用面では、もちろん安いほうがいいのですが、コンパクトな設計にまとめたこともあり、こんなものかと納得しています。鉄骨ユニット工法には信頼を寄せていますし、快適に暮らせています。

トヨタ系の大手であることにも安心感があります。先の長い保証にも嘘を感じることがありませんし、アフターサービスも建てたところに継続的に頼れるという信頼感は、得難いものです。

30代女性 家を建てた地域:兵庫県
満足度 3.0

営業担当者はイマイチでしたが、家には満足しています

転勤族だった我が家。夫の転職に伴う引っ越しと同時に、家を建てることに決めました。

当初は家と言えば木造のイメージがあり、鉄骨構造のトヨタホームはまったく検討もしていませんでした。住宅展示場でなんとなくモデルハウスを見学し、とりあえず比較検討のために話を聞きに行くか…と思った程度です。

それが、話を聞くうちに鉄骨の悪いイメージが薄くなっていき、工場見学で疑問や不安なところも解消されました。

トヨタはホームに決めた一番の決め手は「工場生産」。全体の85%を工場で作るため、天候に左右されにくく、完成までの期間が他社と比べてとても早いという点でした。

同じ鉄骨メーカーのセキスイハイムも検討しましたが、同じような間取りで見積もり金額が高かったこと、間取り設計の自由度がトヨタホームと比べて低かったこともあり、決定に至りませんでした。

住まいに関しては、営業担当、建築士、インテリアコーディネーターの方が、できるだけ要望に応えてくれました(間取りも何枚も修正していただきました)。

質問に対するレスポンスも早かったので、特に不安になることはなくサクサク進みました。契約書にサインしたのが11月中旬ごろ。家が建ち、実際に住み始めたのは4月です。この早さが工場生産の強みだと思います。

住み始めてまだ3ヶ月ほどですが、今のところ不具合もなく、快適に過ごせています。

ただ、営業担当者については少し心許なかったです。住宅ローンについての必要書類の連絡が遅かったり、急に書類の提出を指示され慌てたことが何度かありました。上司のフォローもなかったので、不安な時が多々ありました。

不満2.0

30代女性 家を建てた地域:群馬県
満足度 2.0

コストパフォーマンスは良くないです

娘の幼稚園入園をきっかけに家を建てようと、モデルハウス巡りをした時に、初めて行ったのがトヨタホームでした。

どこのモデルハウスもよかったけれど、営業の方の良さに惚れ込み決めました。どの方もよく話を聞いてくれて、アドバイスもしてくれて、打ち合わせが本当に家族みたいで、楽しくて嬉しかったのを覚えています。

しかし、人が良くても1つ1つの物の高さを感じました。他社で建てたらガラスの入ったドアになるであろう金額を出しても、1番チンケなものしか選べず、後半になってから「トヨタブランドにお金を出しているなぁ」と気づきました。

でき上がった今としては、結果的には欠陥もなく気持ちよく暮らせていますが、まず高い。それから、もっとクオリティを求めたら、他社の話をよく聞いてからでもよかったと思っています。

保証60年とトヨタブランドにはかなわない部分もあるので、安心面ではよかったのかもしれません。

苦情1.0

30代女性 家を建てた地域:静岡県
満足度 1.0

建物もサービスも不満です

友達の紹介で建てることに決めました。友人宅にも遊びに行かせてもらい、いろいろと見学して決めたのですが、正直住み始めてからはあまり満足度は高くありません、

営業の方はよかったし、友達の友達の旦那さんだったからというのもあるかもしれませんが、とても親身になってくれました。デザインはあまり自由度がないので隣の人と似ているかもかもしれませんが、自分の希望が入っているのでまずます満足です。

床や壁などは薄い気がします。トイレなどは少し音がするし、階段の上っている音なども響きます。工場で作ってくるので、上棟の時はとても早かったです。

アフターサービスは正直期待はずれでした。契約前もそのことを強く推してきたのですが、実際点検などで不具合が見つかった時の対応は最低でした。

まず、連絡が来なくて1ヶ月以上待たされました。こちらから連絡をしたのですが、完全に忘れていました。

また、それ以外にも不具合があり、何度も家に来られて休日がつぶれることが多くあります。まだ新築の段階なのに、補修のために何度も家に傷を入れられ、とても嫌な気分になりました。

対応も遅く、一度リフォームの課長が謝罪にこられましたが、「人がいないのでおそくなるのは仕方ない。連携が取れていなくて返事ができてない」と、何しに来たのか分からない謝罪がありました。

料金も安くしてもらったわけでもないのに、このできだと正直不満でしかありません。

トヨタホームの特徴

トヨタグループの総合力が集結

トヨタホームは、トヨタ自動車が母体となるグループの中の住宅事業です。トヨタグループに所属するそれぞれの会社の技術を、トヨタホームに集結させています。

例えば、太陽光発電などは、アイシン精機株式会社が製造し、リチウム蓄電池やエコキュート、スマートエアーズは、株式会社デンソーが、EV・PHV充電設備は株式会社豊田自動機器が製造しています。

IT関連も得意とするトヨタグループと協力していくことで、住宅にも最先端の技術を取り入れ、品質の高い住まいを提供できるのです。

展示場は、北海道を除くほぼ全国にあり、東北から九州まで、幅広いエリアで展開しています。土地開発にも積極的で、分譲地を合わせて住宅を検討する人も多いでしょう。

バリエーションが豊富な外観デザイン

トヨタホームは、外観デザインから選べる住宅商品のバリエーションが非常に多いことが特長です。2階建ては10シリーズを超えるほどもあり、3階建て、平屋もいくつかのシリーズを揃えています。

シリーズによって、外観のデザインに個性があり、100mm外壁を採用するESPACiO(エスパシオ)理想の邸宅シリーズや、子育て世代にぴったりなプランを提案するHUGMI、家事をラクにするアイデアがつまったママハピシリーズなどがあります。

エスパシオはマルチ天井高システムを採用しており、最大の天井高は約4.42mで吹き抜けの空間は、とても伸びやかに感じます。

また、最小限は約1.04mで、天井の低い納戸など収納スペースとしてもプランに取り入れられます。これらの天井高を組み合わせて、スキップフロアの空間をつくることも可能です。変化にとんだオリジナルなプランも期待できますね。

耐久性に優れた鉄骨構造

トヨタホームは、耐久性と耐震性に優れているといわれる鉄骨ラーメン構造を採用しています。この構造は、耐震性が求められる高層ビルでも使われているもので、鉄の持ち味の「粘り強さ」が特長となっています。

トヨタホームの鉄骨の柱は、125mm角と、業界でもトップクラスの太さで強靭なものです。例えば、木材の柱で太いとされる125mmのものと比較すると、約4.3倍の強さがあります。

鉄骨の接合部は、最も力が加わる部分でもあるため、「変形防止プレート」を内蔵することによって、通常の約35倍の強度を実現しています。鉄素材を知り尽くしたトヨタの技術が生かされていますね。

制震装置T4システムで地震にも強い

建物の地震への対策は、トヨタホームが独自で開発した制震装置である「T4システム」を採用しています。どのくらいの耐久性があるかという点では、実験で震度6以上の大規模な地震の揺れを再現したものを17回行い、耐震性を確認してきました。

それにより、T4システムを装備することで、建物の県警は20%~70%ほどの低減が実証されました。

耐震性の高い、トヨタの鉄骨ラーメン構造と制震システムの採用で、大きな地震にも長時間耐えることのできる安全性の高い住宅を提供しています。

85%を工場生産し品質を確保

トヨタホームの住宅は、全体の約85%を工場で生産しています。完全システム化された生産工程や技術力が確かな人材育成、厳しい検査体制など、ひとつひとつの製造プロセスをとても重要視しています。

現場での施工は、その時の天候や人材にも影響されるものです。重要な部分を含め、ほとんどの部分を工場で生産することで、安定した品質が守られます。

これは、母体となるトヨタ自動車で確立された厳しい生産体制を、家づくりの工場生産においても反映させています。

工程を効率のいいものにしたり、生産の精度にこだわったりと、高い品質を提供していることがとトヨタホームの強みといえるでしょう。

注文住宅&お金で後悔しないために

注文住宅を建てるにあたって、後悔しないための重要なポイントが3つあります。それは…

  • 複数の会社から資料をもらって各社の特徴を掴むこと
  • 複数の会社から見積もりをもらって総費用を比較すること
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